BA是业务分析师的意思,但是什么是一个好的业务分析师呢?什么时候你有一个好的分析师,什么时候你又没有了呢?很多项目在一开始就失败了,因为没有完整 一致的或者过于繁琐的分析,由于不正确的项目计划导致项目迈向错误的方向,最终导致项目失败。
业务分析包括解决业务问题的所有方面,业务分析师和产品经理或项目经理一样,是一个项目中的一个角色,我们对业务分析师的简单明确定义如下:
1. 收集需求
2. 编写业务用例和项目章程
3. 结合新产品进行差距分析
很多项目的成功都依赖于BA的能力,能够识别你们视图解决问题的能力,如果在项目开始之前你的BA不能胜任,那么你就死定了,是否怀疑你的BA有能力迎接新的挑战吗?在30秒内完成下面三个问题。
1. 下面这两根线哪个更长?
2.下图标识是什么意思?
3.如果有两个商品,价格总和是1.10元,其中一个比另外一个贵1元,更贵的那个商品是多少钱?
这三个问题说明人的头脑会妄下结论,但是却往往是错误的。心灵可以被欺骗,因为它能够迅速评估事情后即跳到结论。
第一个答案应该是两个一样长,第二个问题请注意有两个the,第三个问题答案是最贵的那个商品是1.05元,如果根据直觉,应该会认为最贵的那个是1元,另外一个是0.1元,但是这两个差价是0.9元,而不是1元。
有趣的是,研究表明,受过教育的人都不太能看到自己的偏见,他们更容易妄下结论。
一个好的业务分析师必须意识到,在分析过程中会有这样的情况:头脑会妄下结论。很多业务分析师被要求解决冲突的要求,重新辨认迷失的需求,并处理来自许多不同来源的偏见(不同角度的观点)。除非你能够检查事实的一致性,拥有消除自己偏见的自省,否则你不会成为一个好业务分析师。