UX设计金字塔与用户需求

18-12-28 banq
              

Iren Korkishko一直潜入UX设计研究,尽管有大量的资源和工具,但很难对某些事情进行分类和完成。也许,因为设计总是一个比客观更主观的学科,并且对于相同的事物有数十亿种不同的解释,比如UX设计金字塔。

每个人都知道,用户需要从基础到顶部,首先涵盖一些重要的事情,然后旨在满足一些复杂的要求。这就是UX金字塔所描述的内容。

大多数网络和移动应用程序在优秀设计的帮助下获得了普及。什么应该是完美的用户体验设计?这个问题的答案可以看作是应该在不同层面上满足的用户体验设计要求列表。

UX金字塔用于分类UX工作和跟踪进度。根据马斯洛的需求层次,在UX金字塔的底部,我们可以找到基本面,在顶部找到更高阶的需求。

1 级:功能级别

当设计满足产品正常工作的要求时,此级别即完成。该设计有一些目的,包括关键功能,适用于所有现代浏览器,并通过基本的可访问性。

如何改进设计的功能?关注高价值区域中最重要的任务,可以优先考虑可访问性; 最大化从主页到功能的点击次数; 实现有目的地滚动和点击。

其他事情也将帮助您改进功能:简单的注册过程,不需要多次相同的输入,并使事务数据保存和保留防止用户离开后再返回。

不要忽视新用户的学习曲线,应该更简单直观。你可以这样做:

  • 使按钮易于与相关功能相关联;
  • 强调CTA;
  • 使用进度条进行多步骤处理;
  • 在需要时添加排序和过滤功能;
  • 默认情况下,停止或跳过和关闭其他功能。

2 级:可靠的水平

当设计可用且准确,具有干净可靠的数据时,此级别即可完成,可用于移动和标准设备类型。

如何提高设计的可靠性?首先,您应该了解设计可用的设备类型,并使设计适合所有设备。准确性在很大程度上取决于UI部分。

3 级:可用性级别

如果用户不会迷路或困惑,并且他们可以轻松找到他们需要的内容或产品,那就太好了。这就是网站或应用程序满足基本用户体验启发式和最佳实践的要点。

如何提高设计的可用性?您可以使用许多不同的方法。首先,您需要可用性专家以及用户测试来探索您的设计。其次,不要犹豫,研究著名设计师和流行资源的最佳设计实践。了解如何进行启发式评估。为了使其更简单,当您拥有该设计时,您可以使用UX检查  站点来识别它可能具有的可用性问题。

4级:方便

如果用户想要使用该产品并且可以找到他们经常使用该产品的情况,则完成此级别。

如何在您的设计中实现便利?

  • 消除使使用产品或服务变得困难的物理和认知障碍。这代表了实际的便利。
  • 此外,您应该改进用户流程,将内容准确放置在需要的位置。
  • 使感知体验和期望清晰流畅。
  • 让您的用户掌控自己的经验。

5 级:令人愉快的水平

这个产品值得分享吗?在这个层面上,用户将自己投入到产品中并进行推广,与朋友分享并使其成为日常生活的一部分。

如何达到您设计的愉悦水平?在某些方面,这类似于令人愉快的用户体验设计。因此,从技术上讲,您可以通过以下方式实现:

  • 美丽的动画 ;
  • 触觉转换;
  • 手势命令;
  • 高分辨率图像;
  • 声音互动;
  • 显微术;
  • 如果您的用户遇到错误,请提供指导
  • 提出问题和建议的提示。

6级:显著突出

当具有此UX设计的产品被用户所喜爱时,此级别即完成。在这一点上,我主要谈论行为体验和产品表现的反思水平。

如何达到您设计的重要水平?您必须尽量减少痛点并减少用户可能面临的障碍物数量。第二个重要的是个性化。在这里,您的产品应该帮助用户提高他们的技能,健康和生活。它应根据自己的需求量身定制,并反映他们所经历的变化。要实现这一切,您应该定期研究您的用户,他们的习惯和兴趣。实际上,这就是UX设计的全部内容。

在开发下一个UX设计时,可以将此金字塔用作检查清单,并提醒您为什么某些体验会失败。

我希望您在制作下一个网站或应用程序时,会考虑有关UX设计金字塔的这些观点!谢谢你的阅读!

              

anonymous
2018-12-28 09:04

能否给出原文链接?谢谢

banq
2018-12-28 09:24

>能否给出原文链接?谢谢

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