敏捷最佳实践:设计冲刺完整指南 -Useberry

20-05-09 banq

在您的项目中执行设计冲刺(design sprint)的好处是:在非常短的时间内创建用户验证的原型。由杰克·纳普(Jake Knapp)先生在Google期间开发的这种“快速学习,快速失败”方法已被Google以及许多行业的其他顶尖公司使用或使用(是的,设计冲刺不仅仅属于我们在硅谷的家伙!)。

设计冲刺的定义

引用维基百科:“设计冲刺是一个受时间限制的,分为五个阶段的过程,该过程使用设计思想,旨在降低将新产品,服务或功能推向市场时的风险。” 

现在,提供了上述定义后,区分设计思路和设计冲刺很重要。尽管它们似乎具有相同的根源(两者都是以人为中心的),但它们并不是同一回事。

如果您不是UX的新手,那么您可能已经听说过有关设计冲刺的信息,因为它们已有9年的历史了。本质上,设计冲刺是精益用户体验和敏捷开发理论的发展。他们来解决MVP留下的严重问题,即杂乱/尚未准备就绪的产品,最终用户拒绝了。因此,存在从MVP到MDP(最低期望产品)的过渡。

什么时候是设计冲刺的好时机?

首先,对产品有新想法时。那是最明显的。进行设计冲刺的另一个好时机是,当您考虑向现有产品中添加新功能,或者只是逐步改进现有产品时。无论如何,当您遇到非常复杂的问题或者只是不知道问题的答案时,您应该考虑运行设计冲刺。

什么是设计冲刺的坏时机?

显然,当不满足上述条件时。例如,当您已经有了解决方案或知道要前往的地方时,运行设计冲刺就不是理想的选择。请记住,要运行设计冲刺,您必须对用户完成功课。

冲刺必备

在冲刺之前,必须任命2个人为:a)决策者和b)协调人。决策者通常是具有权威的人(例如CEO或股东),而协调人是具有冲刺经验的人。建议Sprint团队为5-7人(最好是6位专家,大多数时候需要产品,设计和工程方面的专家),但是对于Sprint是小型团队还是超大型团队的理想选择似乎存在争议团队。

在开始冲刺之前,请确保您有很多便签,虚线纸,彩色荧光笔,标尺等。哦,请不要忘记也带些水和食物,课程时间不是很短。

让我们开始

该过程由5个步骤组成,每个步骤代表一周中的5天(星期一,星期二,星期三,星期四,星期五)。如果您使用设计冲刺的“更新版本”:设计冲刺2.0,则还可以在4天内完成冲刺。请记住,新版本不一定比其前一个版本有效。我想说的更多是一种变体,并且是将它们混合在一起。

回到我们的主题,没有必要在星期一开始,在星期五结束。您可以在星期二开始,在下周一结束(只是在冲刺之间没有太多时间,因为这可能会破坏动力)。因此,让我们开始冲刺吧!

这五个步骤如下:

  1. 了解
  2. 草图
  3. 决定
  4. 原型
  5. 测试

步骤1.了解(第一天-星期一)

首先是第一件事。了解为什么要开会。在介绍之后,请尝试使房间中的每个人都清楚所有问题、目标、用户需求和框架以及策略等。

由于第一天为冲刺的其余部分定下了基调,因此毫无疑问它是“一周”中最关键的一天。将错误的问题丢在桌上,即使是最佳解决方案也将完全不相关。现在,为了避免成员之间的疲劳,通常建议将一天分成两半(上午,下午)。

1.上午

在介绍完所有内容之后,请考虑以下问题,开始冲刺: 

您的长期目标是什么? 

您想从现在开始的1-2-6个月内在哪里? 

如果事情无法按您希望的方式工作怎么办?

写下一切。

接下来,您将必须在当前状态和最终目标之间制定流程。此时,请尽量使其简单,因为流程图中的步骤不要超过8-10个。 

2.下午

在进行任何操作之前,您需要验证地图元素,以确保您走在正确的轨道上。当然,您可能希望在当前地图中有所改进,因此请尝试像记者一样操作并稍作改动。

此时,会议室中的每个人都必须具有“我们怎么会..”的心态,并将其问题记录在论文中。 

在适当的时候,要求所有人展示自己的问题,以便选择最佳的“目标”(例如,通过投票)。请注意,强烈建议您在组动态中寻找任何不稳定性。即使最终决定权将由决策者决定,但误入歧途是一种普遍现象。

恭喜,第一步已完成。

步骤2.草绘(第二天-星期二)

是时候卷起袖子了!星期一全是寻找问题,而星期二则是寻找解决方案。现在您可能会质疑这些解决方案的来源。

Google推荐2种方法:a)闪电演示和b)素描。同样,建议将一天分成两半,每半代表一种方式。而且,您必须开始考虑客户在星期五必须针对目标进行的测试。

早上(闪电演示)。

看看竞争对手在解决“目标”方面已经在做什么。每个演示都代表公司的解决方案。记录一切!为了在此活动中获得更好的性能,您必须专注于冲刺第一天所讨论的内容。

下午(素描)

对于草绘,建议对每个从事私人工作的成员执行4个步骤:

1.做笔记(20分钟)。

2.提出一些粗略的想法,并筛选出最好的想法(20分钟)。

3.创建8个最佳创意的变体(8分钟)。– Crazy 8是我的最爱,因为它产生了难以置信的好主意。

4.找到最佳草图,并使用3个面板创建一个情节提要。确保易于阅读和理解(30-90分钟)。

恭喜,第二步已完成。

步骤3.决定(第3天-星期三)

做出决定的时间!到现在为止,您的团队应该已经开发了一些-希望是很棒的草图。再次建议将这一天分为两半:a)决定草图,b)决定原型。

早上

要确定草图,您需要进行投票(严格匿名!)。将所有解决方案收集起来,并让您的团队对最佳解决方案进行投票。如果有多个获胜的解决方案,则需要设计是否要制造多个原型(如果您的团队很小,则不建议)。

下午

要确定原型,您需要详细制定团队喜欢的解决方案!为了使这项工作像拼图一样考虑整个过程,您只有最终目标和最初的互动部分。成功完成拼图所需的建议件数为10-15。

请记住,该决定应以最少的工作量产生最大的影响。为此,您可以利用决策矩阵或其他决策帮助理论。无论如何,都必须摆放所有观点,以免因误解和偏见而错失任何机会。

恭喜,第三步已完成。

步骤4.原型(第4天-星期四)

这是您的团队最初聚集的原因。该原型将是该解决方案的第一个描述,它必须完美完成但不是完美。为了成功地制作一个可以工作的原型,您将必须委派创建原型所需的任务。您可以首先创建一个情节提要,从而知道如何创建原型。对于原型,请考虑使用Google幻灯片,主题演讲,InVision,Adobe XD,Figma等工具。

恭喜,第4步已完成。

步骤5.测试(第5天-星期五)

通常,验证阶段是每个团队的真正痛苦。您可以进行适度或非适度的测试。采用传统方法比较困难,并且需要具备丰富的知识来解码客户与原型的交互。在计划和进行采访时还需要更多时间。这就是为什么我们创建Useberry的原因,该工具可在几分钟内为您的原型提供丰富的分析,并简化用户测试。

完成此步骤后,您将放弃该想法,或者继续将其变为真实的产品/服务。

恭喜,您已成功完成冲刺!!!

总结

通过本文,您已经获得了一些有关如何运行设计冲刺的良好知识,您可以随时对其进行进一步的学习。 

 

         

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