优秀产品经理的22条原则 -reeve

20-07-21 banq

 这些原则在很大程度上是一个“有生命的”清单。我不希望这份清单详尽无遗,也不会反映产品经理角色的整个范围,并且这些原则会随着时间的推移而不断发展。

领导团队

1.  您的团队应该能够重复愿景、目标和价值。如果您的团队无法做到,那么您可能没有足够的交流或不团结。

2.您应该知道自己正在玩什么游戏,以及如何保持得分。归功于亚当·纳什(Adam Nash)的这种构架,有关他的精彩文章,请参见此处。

  • 您正在玩的游戏:您对产品的愿景,产品对客户的价值,您的竞争优势以及赢得方式。
  • 如何保持得分:获胜意味着什么?您将如何衡量成功?您的“指南针”是什么,可以告诉您是否朝着正确的方向行驶?

3.您的团队应该知道达成目标的途径。 您无需详细说明执行的准确性,但您和您的团队必须了解高层的里程碑。如果由于未知而导致里程碑不清楚,则这些未知因素应该是明确的。

做出决定

4.应对决定进行记录、解释和广泛传播。如果您不觉得自己沟通过度,则可能是沟通不够。

5.决策以及您优先考虑的事项都需要证据。 确保此证据存在是您的工作。不可避免地,您将根据自己的判断做出一些决策来代替数据。判断加权的决定是可以的,只要明确传达即可。

6.利益相关者应及早并经常参与,并应保持明确的一致性。 您正在寻找“是的,我同意这一决定,或者是“否,我不同意,但我可以承诺继续前进”。快速干净地升级,以解决未对准问题。

有效沟通

7.没有沟通过度的事情。“Fluff”沟通=足够的沟通。

  • 如果您不厌其烦地说出来,那么您可能还没有说得足够。不断的交流听起来像是“啰嗦”,但事实并非如此。传福音是这个角色的关键部分,确保组织保持一致并朝着同一方向游泳是您的工作。
  • Marty Cagan在《Inspired》中说得最好:持续不断地传福音。在解释和销售愿景时,没有过度沟通的事情。尤其是在大型组织中,根本没有逃脱近乎恒定的传福音的需要。您会发现,公司各个角落的人都会在随机时间对其看到或听到的东西感到紧张或害怕。在他们的恐惧感染他人之前,迅速给他们放心。

8.您(产品经理)应该拥有一个独特的高级沟通栏。 大多数功能都有一个不是为了交流的主要“输出”:设计师的设计,工程师代码等。对于您来说,交流却是主要的“输出”。

9.您必须能叙述描述。 当出现叙事真空时,人们会“创造性地”自己填补空白,而您可能会不喜欢它。失去叙事控制可能会严重破坏团队的交付能力。

成为有效的运营者

10.  牢固的关系可以促进强有力的协作。 “拥有牢固的关系”听起来很明显,但是“向上”,“向下”和“跨”关系的重要性不可低估。没有关系和信誉的牢固结合,您就不会成功。

11.不要在杂草中管理每个项目的每一个细微差别;保存以防紧急情况。在您的泳道中游泳,并给您的团队空间做他们的工作。专注于:

  • 设定目标,即“我们正在玩什么游戏?” 并领导/帮助团队弄清楚如何到达目的地(里程碑,依赖关系,一致性等)。
  • 领导团队。例如,建立沟通节奏(更新,松弛通道,同步),满足节奏,高级项目里程碑,成功指标。
  • 别打扰 预先建立正确的沟通渠道,并让您的团队随时了解最新信息。参见(12)下的“制造商时间表”。

12.伟大在于他人的代理。产品经理遵循“经理的  时间表”。 工程师和设计师遵循“制造商的时间表”。帮助您的团队成为出色的“创造者”,让他们畅通无阻;有效应对不断发展的情况。

13.您的工作是提高清晰度: 这是我很早就得到的一些合理建议(谢谢您,格雷格!)。作为产品经理,请不断思考如何为团队创建清晰度:更加清晰的产品要求,解决边缘问题,回答问题等。

  • 如果您淹没在问题中,则可能不是在主动有效地进行沟通,或者产品要求不够明确。有些问题是自然的,因此请使用您的判断力。

14.当心。在我弄清楚如何更好地阐明这一点之前,我会大胆地说它为“坚持下去”。知道您的业务,您的产品,您的团队,反应灵敏,无情地沟通,制定良好的决策,拥有自己的成果,每天可以提高1%。

管理时间

15.您80%的角色是寻找合适的产品并推动组织的协调一致,而20%的角色是为团队中的“创造者”回答明确的问题。产品团队处于不断发现和交付的周期中,这些周期并行运行:

  • 在理想的世界中,工程师的交付率约为80%,发现率约为20%;产品经理的发现率约为80%,交付率为20%。
  • 在大型的复杂组织中,这是一个很难实现的目标,但是要努力将80%的时间花费在发现正确的产品(理念,验证,测试等)和沟通上(以促进组织一致性,提高清晰度)。
  • “组织一致性”是一个有意的广义术语,包括从1-1会议,执行策略审查到产品“深度潜水”再到全人演讲的所有内容。

16.确保您有时间留出策略和“重点”工作是您的责任。被1,000封电子邮件和Slack消息所困扰是很自然的,但这不能成为借口。确保您有时间专门进行工作。

召开有效的会议

17.事先发送议程项目。在会议开始时,收集意见, 并与目标保持一致。会议很昂贵;当人们见面时,他们通常没有做。拥有您主持的会议,并确保会议富有成效。

18.使用“ DAD”帮助组织和召开会议。大多数会议都是讨论,行动和决定的组合:记录所有决定,交流讨论主题并列举任何行动项目。

19.“ ABFU”或“一直在跟进”(我知道这很糟糕)。确保您(或其他人)在约24小时内将注释发送给所有相关的涉众。它们并不一定是完美的,但要确保它们存在并与您沟通。

20.非常好奇,问“愚蠢”的问题。提出正确的问题,即使它们看起来很愚蠢,也可以激发清晰性。认真地公开提问,让其他人听到答案。您可能不是唯一一个提出这个问题的人。

运行项目及其他

21.  每个项目都包含发现,设计和交付(和迭代)的组合;您应该确保这些按顺序运行。 尽管我们期望并 希望  有一些重叠,但希望不要在交付过程中对设计进行大范围的更改(例如)。

22.反应迅速;如果不是的话,您可能会拖延。作为其他功能(通常是决策者)之间的枢纽,您必须为团队保持润滑。一个想法:Slack微信大约需要2个小时,电子邮件大约需要2天(但是紧急情况要快得多)。

 

         

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