如果您是BA或PO,请画出工作流图表,这里提供几个有用建议 - Zsofia Herendi

20-09-15 banq

如果您是业务分析师(BA)或产品负责人(PO)或从事产品方面工作的任何人,我认为该技术对于解决任何问题都随时对您有用。

您可以绘制工作流程并构思如何改进产品,或如何帮助开发团队了解问题空间。如果您逐步完成工作流程,他们将能够准确地了解他们如何(围绕工作流程的哪一部分)为解决该问题做出贡献。

如果您不是领域专家,我建议您先向领域专家介绍给您的图表,然后再向开发团队展示。

您也可以将工作流程与开发团队和BA / PO一起放在一个研讨会中,在发现和挑战工作流程步骤的过程中,大家可以互相学习。您不需要购买昂贵的软件就可以执行此操作,而只需几包便利贴,制定工作流程。下面提供几个有用建议。

 

开始不要犹豫

刚开始。不要过多考虑是否如何开始绘制工作流程,直接去绘制。您会惊讶于从问题解决的角度来看一个特定的问题有多大帮助。

 

向人们展示

您展示得越多,您就更多了解如何调整。让人们挑战您的工作流程图。不要生气,没有人可以独自创建完美的工作流程。

 

总会有另一种观点

从另一个角度看待您的工作流程很有用:从某种程度上从参加该工作流程的另一个人的角度想象一下。您甚至可以从其他人的角度绘制工作流,或者指出其他人在您的工作流中的交互位置。

 

格式/设计很重要

不要忘记,您正在创建一种有助于理解和阐明特定问题的材料。使用颜色,分组,高光使事情易于理解总是有用的。但是不要过度使用它们。并且不要仅仅依靠颜色,因为您需要考虑例如色盲的人。您还希望他们看到重要的东西,对吗?您还可以在这里使用其他许多功能:字体类型,大小,格式,形状格式(轮廓宽度和不同的轮廓样式)等。

 

形状就是形状

不要过分强调使用UML为我们规定的正确形状。您可以使用任何可以最好地表达自己想法的东西。另外,更简单,更通用的形状随处可见,您不需要特定的流程图产品。

 

将循环步骤组合在一起并重用

如果在工作流中有特定的一组步骤以相同的方式多次发生,则值得将这些步骤组合在一起,并为该组命名,指定名称,如果再次出现在流程中,则只需引用该名称即可。您可以花很多时间,甚至不用说它使您的工作流程更容易理解。

 

突出显示关键步骤

它可以帮助人们更快地看到重要的事物。如果您可以例如通过简单地选择其他背景颜色告诉他们,为什么还要等到他们找出流程中的关键步骤呢?

 

实践

从您的生活中选择一个简单的工作流程并进行实践。

 

                   

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