使用软件是一种学习过程 - patrickjuchli

21-09-27 banq

对于用户来说,软件是一种学习体验过程。我们经常使用这句话是因为它温和的讽刺。但背后有一个道理:用户体验的一个重要方面确实类似于学习体验。你的产品有多容易学习,你的目标群体有多渴望学习?正是这种相互作用影响了我们是否最终将某些东西称为简单,软件是否甚至散发出一些内心的平静。它还应该回答为什么有交互设计不佳的成功软件的问题,但是它很可能在动机方面做得对。

 

当史蒂夫乔布斯在 2007 年推出 iPhone 并向观众展示触摸屏手势滑动解锁是多么容易和有趣时(见视频),他不仅塑造了我们对他的产品的第一印象。良好的营销在我们没有意识到的情况下教会了我们第一课。滑动解锁意味着什么?一切是多么容易,产品演示就是教程。一旦我们学会了一些东西,它很快就会变得很简单。当我们没有注意到我们在学习时,我们使用直观这个词。

当事情有趣或令人愉快时,我们学得更快,更能抵御挫折。您的软件提供的价值对此做出了贡献。它腾出的时间,它打开的可能性。但它究竟如何做到这一点同样重要。对交互、动画、设计、排版和颜色的快速反馈不仅仅用于功能目的。如果产品对特定受众有吸引力,它会进一步提高识别度和学习意愿。

其他:

  • 软件的行为应该始终是可预测的。
  • 软件避免任何分散注意力或混乱的事情。
  • 软件应该为人们熟悉的信息提供足够的提示或自动填写

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