Sonja 是More Beyond的创始人兼首席执行官，她与客户合作，创造弹性和敏捷的文化和领导力。她主要从事复杂系统理论的工作，并具有使我们所有人都可以理解和可行的天赋，包括在我们的日常生活中。
上下文几乎比什么都重要（上下文为王）
您需要尊重您进入的每个系统、您与之交互的每个系统的上下文。
我们需要“适合复杂性（complexity fit）”的人，能够超越传统静态目录分类（Category）思考，超越传统因果的线性思想。
大多数人几乎是复杂性的天生领航者
我们已经把复杂性变成了一个“东西”，你知道，一旦你给某个东西命名，它就变成了一个东西。（名可名，非常名）
我们都与复杂性互动。我们中的一些人只是明确表示，而其他人则没有。
我们在日常生活中遇到的复杂方式是如此熟悉，以至于我们在没有意识的情况下导航它。开车穿过交通去商店购物是很复杂的。养家糊口很复杂。
什么是复杂性complexity?
人们对这个词有误解。他们要么将复杂性视为非常困难的事物、更高阶的复杂性，要么将其视为您无法管理、无法控制的事物，类似于混乱。
复杂性没有好坏之分。就是这样。这就像变化一样，不是非好即坏的问题。它就是那样，而且您已经知道如何导航它。
我们已经习惯于将组织视为有序且可预测的空间，在那里我们可以制定五年计划，并且它们会真正实现。
是时候放手了，看看组织类似于您已经知道如何导航的其他复杂环境。您只需要将这些技能带入工作场所。
Complex or complicated?
如何解释复杂性Complex和复杂Complicated？
- 我用住在动物园与住在丛林中作为比喻。复杂Complicated它是一个有序的系统，我可以通过查看各个部分来完全理解它，它是可知和可控的，这是相比于一个复杂性Complex的相互关联的生态系统，复杂性的事物以我无法完全理解的方式连接在一起。它纠缠在一起，我无法将其拆开，因为那样我就会摧毁它。只是通过与它互动，我才能一直改变它。
- 可以通过词根去理解：
- Complicated复杂意味着折叠。所以一个复杂的Complicated问题是我可以展开的，即使它就像一个复杂的折纸折叠。我完全可以理解。然后复制它。
- Complex的词根是plex，意思是编织在一起。我更喜欢纠结。这几乎就像一丛荆棘丛，当你开始拉扯其中一个末端时，它就会变得更加纠缠在一起。你无法展开它并理解它。
WaySFinding – 可能由 Sonja 创造的术语
今天，我们处于未知领域。我们有气候变化、全球流行病、社会动荡，所有这些都同时发生。不确定性和不可预测性的水平超出了图表。我们以前不必在这种情况下做出决定。
在复杂性中，从来没有只有一种方法，我想我把它做成了 WaysFinder，因为如果你使用 Wayfinder，你会再次触发“我只需要找到一个正确的方法”的心态。
- 小推动还是大推动？
有时我们需要小的推动，有时需要更大的推动。有时，小小的推动会带来巨大的改变。
人们喜欢在组织中使用带来变革的类比：这是一艘需要转弯的大船。在现实世界中，能转动一艘大船的是一个小小的舵。您只需要在小舵上移动 2%。这就是最终可能到达南美洲或北美洲的区别。
- 安全尝试
我们没有充分利用复杂系统中存在的这种非线性。你知道，小的、局部的变化，你知道的，失败是安全的。我喜欢称它们为安全的尝试。
许多这些小小的推动、小小的实验实际上可以产生系统范围的涟漪效应，而真正大的数百万美元的干预措施可以产生零影响。