根据宾厄姆顿大学管理学院的研究，既值得信赖又能干的人最受追捧。
根据纽约州立大学宾厄姆顿大学的一项新研究，友好和值得信赖的人比那些仅以技能能力和个人声誉着称的人更有可能被选入团队。
虽然在团队组建方面，既可靠又能干的人最受追捧，但友善和守信往往比能力更重要。
Maupin 和她的同事专注于一群 MBA 学生来进行他们的研究。学生在学期开始时被随机分配到团队中，负责课堂项目和作业。在学期快结束时，学生们被要求组建自己的团队并评估他们选择小组中每个成员的原因。
研究人员专门研究了学生如何通过研究他们使用具有挑战性或支持性的声音向其他学生传达他们的人力资本、完成任务的能力以及他们的社会资本、他们友好和值得信赖的程度：
- 具有挑战性的声音：以挑战现状的方式进行沟通，并专注于新想法和效率。
- 支持的声音：以加强社会联系和信任的方式进行沟通，并建立团队的友好凝聚力。
研究人员发现，在组建团队时，通过使用具有挑战性的声音表现出能力和通过使用支持性声音表现出可信度的人是最需要的人。
研究结果表明，当人们觉得他们可以信任你时，即使你不一定是最好的员工，他们也会更有可能想和你一起工作，他们知道在这种情况下，人际关系问题可能会减少。