为什么通才能成为更好的产品经理 - productcoalition

21-12-19 banq

研究表明,通才更有创造力、更好的问题解决者和横向思考者——也就是理想的产品经理

优秀 PM+丰富领域知识 > 优秀 PM+糟糕的领域知识 > 糟糕 PM + 丰富领域知识

我们经常将产品管理视为这个新事物。许多公司都有“闪亮的东西”综合症,并且正在跟上产品管理的潮流。但事实是,产品管理并不新鲜——事实上,产品管理自 1931 年以来就已经存在。

然而,自那时以来发生的最大变化之一是我们的世界变得越来越复杂和动荡——我们不再是 20 年前的我们,更不用说回到 1931 年了!

变化的速度已经加快,颠覆成为新常态。因此,作为产品经理,您需要涵盖的能力、知识和剪切基础的数量是巨大的。

事实是,没有一个人可以掌握所有这些——至少不能有效地完成它们。

因此,产品经理需要依靠他人的专业知识,即产品团队。在许多方面,今天的产品管理已成为一项团队运动——一项真正的团队努力。

 

产品是一项团队运动。

因此,该角色开始从专家角色转变为通才角色——通过理解用户体验、发现、利益相关者管理、技术、流程、战略等,您的技能组合变得更加广泛。

这对当今的产品经理来说至关重要。您需要了解产品管理的许多方面是如何相互作用的,以便您知道如何最好地利用它们来构建成功的产品——为此我是利用营销还是增长团队?—如果没有这个广度,您可能会错过拼图的关键部分。

这并不意味着您不会凭自己的力量成为专家,并且根据您工作的组织和产品,您可能会在一两件事上非常深入。但现实是,不可能深入了解产品的所有不同方面——你需要通过他人取得成功。

因此,当今最好的产品经理不是这些人声鼎沸的单人乐队,而是像管弦乐队中的指挥——他们可能不知道如何演奏每一种乐器,但他们知道得足以发挥最大作用并让每个人都步调一致。

事实证明,成为一名多面手并拥有一套董事会技能实际上是产品管理等角色的理想选择——这实际上是正确应用中的一种优势。

 

为什么通才能成为更好的产品经理

大卫·爱泼斯坦David Epstein)所著的《范围:为什么通才在专业世界中获胜》一书中,他探索了通才战胜专家背后的大量研究和科学。

通才胜过专家的主要原因之一是在处理棘手问题时:快速的数字化和日益复杂的世界让我们面临比过去更多的棘手问题。

它要求我们改变我们的方法,使其更具适应性,并使用精益创业公司的快速实验等方法——一个新问题 = 一种新方法。

新方法不仅仅在结构和流程上。爱泼斯坦在他的书中进行了大量研究,这些研究表明拥有广泛“范围”技能的人——通才——尤其是在与其核心领域相邻的领域,成为更好的抽象思考者。

他们更擅长在其他领域之间进行比较,以解决他们核心领域的问题——这就是横向思维的本质。

“通过间接和创造性的方法解决问题,通常是通过以新的和不寻常的眼光看待问题。”

爱泼斯坦还探索了硬币的另一面。那些在他们的领域成为资深专家的人。

尽管他们的技艺令人生畏,但他们的专业知识深度通常会导致一种称为认知壁垒的现象。

认知壁垒是一个花哨的心理学术语,意思是“当你只有一把锤子时,一切看起来都像钉子”。这种现象是,当您在单个领域获得更深入的专业知识时,实际上您横向思考和应用抽象思维的能力变差。你的锤子让一切看起来都像钉子,因此在解决问题时缩小了你的世界观。

当您考虑产品管理的技巧时,认知壁垒是不稳定的。当整个工作是解决问题时,适应并产生创意!就好像这个角色是为通才设计的。

然而,爱泼斯坦很快指出,专家与通才既没有更好也没有更糟,它是有上下文的:某些情况需要深厚的专业知识,而其他情况则需要更抽象的思维。

 

鉴于需要解决问题和解决棘手的问题,产品管理是面向通才的角色之一。然而,工程是一个更适合拥有广泛技能的深厚专业知识的角色。

在解决问题时,那些有范围的人——通才——往往会遗漏关键的拼图部分。他们缺乏深厚的专业知识,所以他们很矮,但是他们从抽象思维中获得的东西以及将两个看似无关的想法联系在一起的能力是他们的超能力。

通过混合使用两者,我们可以弥合它们之间的差距。

爱泼斯坦在他的书中分享的一种运作良好的结构是,当通才能够获得他们所需的深厚专业知识时——他们可以接触到专家,他们可以向他们提出问题并获得解决问题所需的必要信息。

在许多方面,这正是产品团队的运作方式。通才和专家角色的混合。像产品管理这样的通才角色利用他们抽象的思维超能力提出正确的问题,并利用团队内的深厚专业知识来解决客户问题并推动结果。

  

扩大您的认知范围

一个可能有争议的话题是“一个人如何进入产品?”的常见问题。

直到最近,还没有真正进入产品管理的单一方法——没有产品管理特定的学位,也没有任何入门级的产品管理角色。

最近的组织,特别是像 Google、Atlassian 等这样的组织看到了这个差距,并开始通过创建副产品经理角色来填补它。初级产品经理角色,通常由优秀的大学毕业生担任。

然而,当谈到研究生入门级产品经理角色的概念时,我经常发现人们分为两派。

一方面,清晰的产品入口、清晰的职业发展以及指导下一批未来产品领导者的途径都有好处。

但还有另外一个阵营的人会争辩说,产品管理不是一个可以在课堂上教授的角色——它需要执行和在战壕中的战斗伤痕。因此,有人猜测,这个角色要求人们首先在产品团队中担任另一个角色的职责——在工程、设计、分析等方面切入。

然而,两者都不能否认像副产品经理这样的角色在培养下一批产品领导者方面的重要性。但是围栏的一侧会反对最近的大学毕业生可以填补的观点。要成为一名有效的产品经理,首先需要在产品团队中有一些经验。

我可以看到两者的好处和争论,老实说,我不确定我坐在哪里。

但是,通才技能可以提高您的抽象思维能力的概念是放在这两个论点之上的一个有趣的层次。

您或许可以推断,这支持后一种进入产品的波浪式路径的论点——从科学上讲,这将使您成为更好的产品经理!

尽管如此,正如大卫爱泼斯坦所说,除了实际扮演另一个角色之外,还有许多其他方法可以“扩大你的范围”。

 

去参加一个编码课程(我指导的一个人做的!他们现在获得了 AWS 认证)。或者,如果这对 UX 课程来说太过分了。

我什至更喜欢跳出常规——为什么不上艺术课或其他什么?

我指导的另一位产品经理上过几节绘画课。他们现在对颜色、视角和深度有了更多的了解,现在他们在品牌和 UI 设计方面会利用这些东西——抽象思维就在那里!

除了课程费用之外,还有其他很棒(且免费)的方法可以扩展您的范围。志愿服务您的时间,甚至培养自己的爱好。

我的爱好是吉他和健身,我从刻意练习、即兴演奏和演奏乐器中学到的技能比你想象的更多地转移到产品管理中。

这可能看起来违反直觉,但有研究支持它。

在产品管理的工艺中,并不总是变得更加具体,这将使您成为更好的产品经理——尽管找出差距并缩小差距至关重要——但太深入、太专业化,有落入认知陷阱的风险,具有讽刺意味的是让你成为比刚开始时更糟糕的产品经理。

矛盾的我知道!但它可能只是在做一些完全“左派”的事情,这会让你更有创造力,更好地解决问题,从而成为更有效的产品经理。

毕竟,很难与科学争论!

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