业务分析师是通过彻底改革其政策、内部流程和信息系统来分析、理解和确保业务增长需求的人。
业务分析师通过了解业务问题做出积极的改变，推荐解决方案并增加项目的投资回报。它将有助于修改流程、产品、服务 和软件，以实现公司的目标。
业务分析是一项包含识别业务需求和解决方案所需的想法、知识和信息的任务。与业务需求直接相关的业务解决方案，例如用户需求、属性、需求的实用性和资源等。针对所有这些业务问题，不同的业务技术应运而生。
商业分析技术：为了分析业务需求、目标或目的，合适的技术起着至关重要的作用。业务分析师使用了许多业务分析技术。
SWOT分析
S.W.O.T.是指优势Strength、劣势Weakness、机会Opportunities和威胁Threats，四个词首字母缩写。
这是商业分析中使用的最重要的技术。它是由公司中具有不同思维方式和观点的一群人进行的，以便进入一个不断变化的环境并作出相应的反应。
这是一种商业框架，其中优势和劣势是内部数据因素，而机会和威胁是外部数据因素。
- 优势
公司的优势可以被归类为对不同问题有良好效果的行动，并赋予公司关键的优势。一些优势的例子是公司名称、公司位置、值得信赖的员工、良好的声誉、客户支持、品牌名称、产品等。
- 劣势
公司的弱点是不同的活动或缺点，这些活动或缺点给公司的发展或政策带来问题。弱点的例子有：坏的声誉、不完整的产品、懒惰的员工、部门竞争、持续的负面情绪、办公室政治等等。
- 机会
机会是有可能提供优势或超越竞争对手的外部事实和数字。任何一种由于外部事实而产生的优势都是一种机会。机会的一些例子是在早期边缘投资创业公司，以便以后获得更多利润。
- 威胁
威胁也是一种外部事实或信息，会对公司造成不利影响。威胁的一些例子是市场研究和趋势的变化，新法规，新技术，如人工智能和物联网在触摸屏手机中的实施，这也许是对键盘手机的威胁，这是网络威胁的一个例子。