早在20世纪60年代，在麻省理工学院的宿舍里，非常年轻和聪明的人得到了他们的第一个用户可编程的计算机。这就是一切的开始，"黑客之路"，修补计算机并取得有限但显著成果的文化。这种文化也不局限于软件领域。如果你对硬件进行修补，你也可以成为黑客。如果你找到了表演艺术的新方法，你也可以成为一名黑客。这都是心态问题，而不是工具问题。
这种文化的核心概念在于尝试、失败、再尝试--同时与你的黑客同伴分享知识，这样他们就可以在你的错误基础上发展。
如今，"黑客 "一词被负面使用，被媒体描绘成抢劫银行和传播勒索软件的恶棍。在这篇文章中，我想回到这个词的原始含义--敢于快速建立一些东西，测试系统的边界，并从失败中学习。把实验和创新放在公司的前面，最终拥抱转型，而不是逃避转型。
公司开始时有一种 "黑客心态"--他们需要尽快发布产品，并在资金耗尽之前找到产品与市场的匹配。但最终，随着公司的发展，内部官僚主义和降低风险的愿望开始掩盖了真正的创新。公司变得僵化，转型变得复杂，实验也不存在了。
我认为这就是公司出错的地方。
作为一家软件公司，意味着要敏捷，并大大加快反馈收集的速度。在过去，公司每年只能衡量他们的表现四次--想象一下，如果他们每个季度都会评估用户反馈，而不是每天部署几次a/b测试和从数据中获得新的见解，会有多少用户离开Uber/Airbnb/Meta。
对于那些认为自己是数字原住民的公司来说--创新意味着拥有整体的黑客结构，拥有快速的想法和廉价的客户实验。黑客文化随着设计思维和精益创业的方法论进入商业世界。随着老牌和成熟的公司对黑客方式的方法虎视眈眈，这种文化正在改变我们的工作方式和创新方式。
但是，黑客文化不仅对像Netflix或Meta，或谷歌这样的大公司有利。这些概念可以适应于任何规模的公司。让我们来谈谈你如何能够领导你的内部黑客企业家团队。
黑客之道
正如我之前提到的，成为一名黑客是一种心态的改变，也是你周围流程的改变。这种文化是通过黑客心态--"我会让它变得更好、更有用 "和高增长的创业态度--"我会做实验，让它变得有价值 "之间的共生来催化的。
那么，在你的公司内部拥有黑客创新意味着什么，作为一个技术经理，你需要接受什么样的文化？
站出来，做这件事
如果你看到某个东西，无论是一个流程、一个模块，还是一个系统，都没有充分发挥其潜力--去解决它。黑客们相信，每件事都可以做得更好，没有什么是可以完成的。有一百万种不同的方法来改进事物，也有一百万种不同的方法可能出错。变化总是涉及风险，即使是最好的黑客也不总是建立正确的方式。但风险的好处远远超过了停滞不前的负面作用。
从管理层的角度来看，应该让员工清楚，他们不应该害怕改变现状。鼓励你的团队做出大胆的决定，并告诉他们为了追求更好的未来，有时犯错也没关系。
只有当他们知道你是他们的后盾时，他们才会在没有你监督的情况下放心地站出来。这就是不断改进的来源，这里改进1%，那里改进3%，最终，你有一个新的系统，比以前的效率高得多。
关于中层管理人员，你需要记住的一点是，他们往往是为了控制风险，控制行为，控制混乱。这与黑客文化相矛盾，黑客文化的目标是设定界限和目标，然后给黑客以自主权，让他们按照自己的想法 "为了公司的利益 "去做。
你可能认为这太过分了，只会给结构带来混乱，但事实并非如此。例如，如果有一个产品负责人，作为中间管理层，他们不只是让团队建立他们想要的东西；他们引导他们在正确的方向，但本身并不控制。
必须同时有黑暗和光明。我将做我必须做的事情来保持平衡，因为平衡是支撑所有生命的东西。没有恶就没有善，但不能允许恶盛行。这里有激情，但也有和平；有宁静，但也有情感；有混乱，但也有秩序。我是火焰的掌控者；是平衡的捍卫者。我是生命的守护者。我是一名灰色的绝地武士。
Leor Danal - 灰色绝地武士
平衡是关键。从管理的角度来看，界限既不能太松--这让开发人员失去焦点，也不能太严--这让人不开心。这使得产品所有者和其他人的生活变得复杂--管理黑客创新意味着让每个人都保持一致和专注。
- 做正确的事情意味着做与目标相关的事情。
- 做有影响的事情--意味着首先解决最关键的问题。
- 不浪费资源 -- 意味着做一些能促进发展的事情，而不是仅仅玩弄最新的技术。
数据战胜意见
正如马克-扎克伯格在2012年Facebook申请IPO时写道。"代码赢得争论"。正如我的商业伙伴Jean-Paul喜欢说的那样，"数据战胜意见"。
在一个对黑客友好的环境中，最好是建立一个原型，在真正的用户身上测试这个想法，看看什么能坚持下去，而不是在无休止的会议上假设和讨论这个功能应该是什么样子。最后，在大公司里，这种无风险的创新方法可能对一些喜欢说而不是做的人有帮助，因为这样他们就永远不会失败。
- 如果他们谈论并做了大量的研究，而这个项目因为风险太大或者难以实现而被取消了--哦，好吧，没有损失，没有赢得，没有涉及风险。
- 如果他们谈论并做广泛的研究，然后与顾问/承包商等再谈一些，只有无风险的项目才能存活下来，并被当作成功的奖杯来炫耀。
黑客是一门固有的实践性和主动性的学科。黑客们宁可建立一个快速的原型，收集真实的数据，并看看什么是可行的，而不是争论几个星期的想法是否可行，或者什么是建造某物的最佳方式。
从管理的角度来看，在一个以黑客为中心的企业中，这意味着实际的数据也应该推动决策，而不是地位和资历。信息流应该不受主观解释的影响，直到需要这种创造性。不要让C级管理人员的意见影响或更糟糕的是与基于数据的决策相抵触。
完全透明
一个黑客总是对他的意图和行动公开。没有隐藏的目的，不针对个人--我做X是因为Y，我执行Z是因为Q，我失败了。更多的信息等于有更好的准备的同事，可以帮助解决这个问题。
这一点是双向的，因为黑客在他们的行动中应该是透明的，所以公司在人员周围的事情上也应该是透明的。
在mindnow，我们试图对管理层做出的任何战略决策的原因和方式持开放态度。我们每月举行会议，做几件事。
首先，我们通过决定和我们背后的理由。如果你的员工看到的只是你推理的结果而没有解释，那是没有用的。与他们分享你的思考过程。
我们分享我们最深的黑暗秘密--当前的财务状况。我们这样做是为了让大家对我们需要实现的目标保持一致。
我相信开放的世界，开放的数据，以及开放的API（尤其是开放的银行API）。我们越开放，我们做出的决定就越好，我们的影响就越大。
从管理的角度来看，透明度意味着当信使给你带来坏消息时，不要向他开枪。两个主要的信息流是很重要的。
- 自下而上的沟通。大部分是负面信号。风险在哪里？发生了什么事你应该知道？
- 上->下沟通。主要是积极的信号。发生了什么好事？谁应该被表扬？谁的经验需要在所有团队中分享？
你要么接受失败会发生，你会先知道；要么接受失败会发生，你会最后才知道。培养与同行的信任关系，这样你就会不断收到来自黑客的关于现状的信号。
这也是反过来的--当有好的事情发生时，让它被人知道，向你的黑客们发出信号，他们的工作不会被忽视，他们做得很好。或者，如果开发人员在后面挣扎--尽早公开地与他交谈，指出需要改进的地方，如果没有什么变化，几个月后他们被解雇，对他们来说也不会是个惊喜。
能力高于一切
开发人员是那些真正创造出为公司提供动力的软件的人。这些黑客在机房内铲煤，保持整艘船的运行。他们需要适当的工具、技能和知识，以确保他们能够处理所有的问题。
你应该有一个按比例贡献的团队
为了保持适当的节奏，除了他们目前面临的挑战之外，开发人员不应该有任何分散他们注意力的东西。工具、硬件、用品--管理层应该提供一切。
在这样的环境中，很容易区分出那些 "态度 "多于 "能力 "的人。同样重要的是，要奖励那些有能力的人，惩罚那些有 "态度 "的人，因为这在机房内没有任何位置。
黑客不是需要照看的孩子，而你也不是幼儿园老师，无法处理这些事情。黑客们自己重视那些证明自己的同行，不信任那些拖累他们的人。作为一个经理，你保留那些表现不符合团队标准的人，是一种伤害。
开发人员为理解和修复bug所付出的努力和奉献，应该只让那些对团队的努力有相应贡献的人得到回报。
结论
自从最初的黑客术语被引入以来，时代已经发生了很大的变化。今天，软件不是只有少数公司拥有的东西，自动化也不是只有大企业才会实施的东西。即使是最保守的领域，也在通过创新转向基于软件的方法。
软件和人工智能的普遍进步是不可阻挡的力量，随着时间的推移，将使任何庞然大物臣服于它们。为了生存，企业必须驾驭快节奏的创新浪潮--让聪明的黑客加入进来，寻找解决问题的新方法。
世界上没有一家公司可以离开软件而生存，很快大多数公司都会有自己的内部软件产品。与其雇用那些只会谈论建立产品的人，不如雇用那些会做的黑客，并接受这种文化。