我与 Steve Spear 博士合着的新书《Wiring the Winning Organization》将在大约一个月内出版！
毫无疑问，这是我做过的最具智力挑战的事情，但也是最有价值的。
我的个人目标之一是了解组织为何以他们的方式工作（理想和非理想），以及了解 DevOps、敏捷、丰田生产系统、精益、弹性工程、安全文化的共同点、心理安全等等。
在本书中，我们观察到，所有高绩效者都必须存在三种机制：
- 放慢速度（即“放慢速度以加快速度”），使解决问题变得更容易、更宽容。
- 简化（即在时间和空间上划分问题）以拆分大问题，使它们更容易解决，最有可能是并行解决。
- 放大（除其他外，失败的微弱信号）以明显表明问题需要解决并且已成功解决。
放缓背后的主要思想
每当你看到有人在危险、高风险的生产环境中完成出色的工作时，几乎可以肯定的是，他们在计划和实践过程中为磨练这些技能进行了大量投资。这在逻辑上是必要的，因为在这些环境中进行 "在职学习 "是困难的（如果不是不可能的话）：失败的后果过于严重，而且没有撤销或重做的能力，这意味着很难进行实验和学习。
在技术领域，看看亚马逊、谷歌、Netflix 和 Vanguard 等运行最可靠、最安全、中断成本最高的环境的人。他们运行一些最复杂、最关键的网站显然轻而易举。
当然，这些人才华横溢，但他们并非天生就拥有这些技能。他们有足够的时间和培训来精湛自己的技艺，养成例行公事、习惯和操作手册，这样当生产中出现问题时，他们就有必要的技能和例行公事来完成工作。
换句话说，他们慢下来了。就像伟大的飞行员、宇航员、赛车手和运动员一样。
(如果领导者不为 "慢化 "创造时间，他们的组织就注定会陷入无望的境地。充其量，他们只能停留在现有的常规和流程上。更糟糕的是，他们注定要承担越来越多的技术债务。不仅在软件领域，在其他工作领域也是如此）。
Slowify 是一个真正的词吗？
大多数人很快就会注意到，"slowify "并不是一个真正的单词。
相信我，史蒂夫和我最不想做的事情就是编造一个词，尤其是这个词很可能会出现在书名或副标题中。但出乎意料的是，我们在英语中找不到一个词来描述 "放慢速度，加快进度 "这一概念。更奇怪的是，关于这个概念有很多谚语，如 "停锯磨刀"、"慢则顺，顺则快"、"熟能生巧 "等等。
为了避免生造一个新词，在审查过程中，有几个人建议使用 "减速 "这样的词。然而，我们并不喜欢这个想法，因为它缺少了 "减速最终是为了更快 "的概念。
那么，现代研究人员和作家在遇到这样的问题时会怎么做呢？当然是问 ChatGPT！(这不是玩笑--我发现 GPT-4 和 Claude 2 在语言相关任务方面非常非常出色）。
于是，在六月份，我问了 ChatGPT：
"有一句谚语说，慢下来才能进步，这样的投资是值得的。对此，有许多脍炙人口的谚语："停锯磨刀，才能锯得更快"，"慢则顺，顺则快"，"日常工作的改进可能比日常工作本身更重要"。
想想看，"加速 "或 "减速 "并不能体现这些含义。
有什么动词能表达这些意思？"
我们拒绝的替代词语
以下是它建议的二十个词，这些词表达了在当前投入时间和精力以改善未来结果的理念，我们拒绝了所有这些词：
- "完善"：花时间分析、改进和完善一项技能或流程，以便做出必要的调整，在未来实现更高效或更有效的产出。
- "培养"：随着时间的推移培养或发展某种事物的行为，通常指技能、素质或人际关系。
- "磨练"：指集中精力改进或完善现有的技能或做法，就像磨练刀刃使其更有效一样。
- "打磨"：随着时间的推移，对某一事物进行改进或完善。
- 培养呵护和鼓励其成长或发展。
- 锤炼通过加热和冷却使其达到理想的硬度或强度；比喻使事物更加平衡、适度或可控。
- 季节随着时间的推移，变得更加成熟、有经验或熟练。
- 培养鼓励思想或技能的发展或成长。
- "增强"： 加强、增加或进一步：强化、增加或进一步提高其质量、价值或程度。
- 提升将事物提升到更高的位置，但也可以指改进或使事物更加精致。
- "成熟"：充分发展或成熟；比喻随着时间的推移变得更加有效或更加完善。
- "雕刻"：雕刻"：创造一个精致的三维物体的过程，比喻仔细推敲或改进的过程。
- "塑造"：逐步塑造或形成某种事物：以渐进的方式塑造或形成某物，常用来比喻个人或技能的发展。
- "优化"：以最佳或最有效的方式利用某种情况或资源，通常指反复改进的过程。
- "发展"：逐步发展：逐渐发展，通常是从简单的形式发展到更复杂的形式。
- "成熟"：成熟：多用于水果，但比喻随着时间的推移逐渐成熟或准备就绪。
- "发展"：成长或使其成长，变得更加成熟、先进或精细。
进步在一段时间内前进或发展。
超越超越事物的范围或极限，通常意味着随着时间的推移而增长或改进。 - "成熟"：充分发展或成熟，本质上意味着随着时间的推移而发生的过程。
季节随着时间的推移，变得更加成熟、有经验或熟练的行为。 - "转变"：使其形式、性质或外观发生显著变化，意味着随着时间的推移而发生的过程。
- "过渡"：经历或导致经历一个变化过程或时期，通常是为了更好地发展。
- "终结"：达到发展的高潮或最高点；本质上意味着一个随着时间推移的过程。
- "预见"：这个词表示意识到未来可能出现的问题或变化，并为此做好准备，这似乎与你在计划和准备过程中而不是在生产过程中解决问题的意图一致。
- "先发制人"：这意味着在问题发生之前就加以解决，这与在计划和执行过程中解决问题的理念相吻合。
- "制定战略"：这表示制定战略或计划的过程，包括确定潜在的问题，并事先想出解决问题的办法。
- "预测"：与预测类似，但更明确地侧重于预测未来事件或问题。
- "准备"：这可能意味着提前做好准备的行动，其中包括在问题发生之前发现潜在问题并找到解决方案的过程。
- "计划"：这一术语表示做出详细安排或制定行动方案的过程，其中自然包括发现和解决潜在问题。
- "优化"：这个词指的是对某种情况或资源进行最佳或最有效的利用。它本质上包括规划、准备、改进和调整活动节奏等要素，以实现最高效率。
- "培养"：这意味着一种更缓慢、更深思熟虑的发展或改进过程。它可能包括预测（确定需要发展的内容）、计划、准备以及放慢速度专注于发展等要素。
（答案根据 ChatGPT 响应略有修改。您可以在此处找到实际的会话日志： https: //chat.openai.com/share/9b270d12-5af1-4e23-bdfa-026d90bccdbe。）
坚持 Slowify
这些词都没有让我们产生 "啊哈！"的感觉，因此，我们坚持使用 slowify。
事实上，我希望通过给伟大领袖们已经知道和直觉到的事情起一个名字，能让它更容易被召唤出来。比如，"这些糟糕的事情不断发生。我认为我们需要放慢脚步"。理想情况下，这样的回答会是："我的天哪，太对了。让我们停工两天，想想我们需要采取什么不同的做法，以及如何衡量这一对策是否成功。"
题外话：正如你所料，德国人确实有一个词来形容这个概念。根据 ChatGPT，这个概念的德语复合词是 "vorausplanungsverbesserung"。
- "Voraus "的意思是 "领先 "或 "提前"。
- "Planung "意为 "规划"。
- "Verbesserung "意为 "改进"。
这个词非常适合这本书。可惜，它不适合放在封面上。
(我的朋友、Google 的 SRE Engagements 工程负责人 Christof Leng 博士在 Slack 中说道："德语中'缓慢化'的真正意思是'Verlangsamung'"。德国人用一个词来表达这个概念，是不是很有趣？）
慢化的理论基础
慢化的理论基础是丹尼尔-卡尼曼（Daniel Kahneman）博士和阿莫斯-特沃斯基（Amos Twersky）博士的研究成果。他们的观点为卡尼曼赢得了 2002 年的诺贝尔经济学奖。 (诺贝尔奖不能在死后颁发）。
他们几十年来的主要见解和工作表明，人类的思维和认知有两种模式：快和慢。 快速思维利用的是偏见、习惯和常规。 但要创造新的常规，我们必须使用慢速思维过程，在这个过程中，我们可以深思熟虑、发挥创造力和沉思熟虑。
因此，卡梅曼 的书名是"思考，快与慢"。