请问有没有关于客户方的项目管理书籍或文章?

03-08-12 thatway
说成项目管理,一般来说都是针对开发商提的。但我在想,有没有关于客户方的呢?他们买一个东西(项目),关心的是什么,想我们做的是什么?又或者他们在这方面会做些什么?

thanks!

iceant
2003-08-13 09:07
需求管理咯~~ 机械出版社以前出过一版关于需求管理的书,写得不错的~~

与客户协商需求,控制好客户的需求,这对项目的成本很有好处~~

不过,做起来很有技巧~~ 有点艺术的味道~~

thatway
2003-08-13 09:18
噢,听起来很不错,还没有读过。谢谢推荐。

我想,这本书它还是从软件开发商的角度去谈需求管理的吧?我是想角色调换,从一个软件买家的角度来看整个项目的开发。比如他们要分配人手啊、资金啊、物料啊什么的给这个项目,而且也要监督一下这个项目吧?别弄到最后了才被告知项目流产了,这也太被动了。可有好介绍? :)

iceant
2003-08-13 09:51
^_^ 听说华为很多项目是外包的,为了做好项目控制他们从 IBM 请来专家做咨询并为他们做设计,一花就是好几亿。

要做好项目控制不容易,不过基本的一些东西你们可以做啊~~

比如

[] 派熟悉需求的人参与项目的讨论,需求定下后要有需求确认文档,以备日后用来衡量项目是否达到预定需求。

[] 制定项目实施的阶段,在相应文档里确认

[] 定期举行项目进度报告会,听取项目实施方的困难并对项目进行调整,如需要对需求进行改动,需要在需求文档里注明原有需求是什么,现在改为什么,也是方便日后项目完工时检查需求是否达到。

[] 项目完成后,根据需求可以要求项目实施方提供相关测试报告,如压力测试等~, 并根所需求书一项项确认需求是否已经满足~~

.....

thatway
2003-08-13 10:10
正是。

非常感谢。

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