当你处理真正复杂的问题时，不能保证任何一个实验都会成功；因此，同时执行很多实验实际上比顺序执行更有用。
当然，我们大多数人并没有并行进行实验。我们正在开发一个产品，我们正在迭代最终解决方案，模糊地知道我们想要实现的目标并在此过程中获得反馈。
不过，敏捷实际上并没有阻止我们运行并行探测。我曾经担任过开发/教练的混合角色，编写了一个新的交易平台。它不完全是一个敏捷项目。他们事先请来了一些 UI 设计师，他们仔细研究，然后创建了他们想要的 UI 设计。那时我已经知道如果它是新的，它很可能充满了复杂性，所以我对其进行了硬编码并将其呈现在讨厌它的交易者面前。
当然，由于不完全是敏捷项目，我们的 UI 设计师已经进入了新的领域，所以我们不得不让开发人员提出设计方案。
我们三个人独立地想出了一些我们认为可能有用的东西。交易员非常喜欢其中的两个解决方案。所以我们保留了这些解决方案并让它们并行一起工作，迭代以解决所有问题。我们确实并行工作了一段时间，它非常适合我们的 Sprint。
敏捷的第一原则：
我们的首要任务是通过早期和持续交付有价值的软件来满足客户。 –敏捷宣言
看板知识体系是这样，它所源自的所有精益原则也非常以客户为中心，价值流是从发现客户需求到实现价值的时间。
但这怎么可能是错误的做法呢？
最具创新性的公司不仅仅满足其现有客户
亚马逊不只是卖书。谷歌不只是做搜索。Netflix 不只是流式传输内容。John Menzies 曾经是大街上的宠儿，现在负责机场物流。任天堂曾经制作过扑克牌。甚至丰田也是从织布机制造商开始的。
在较小的规模上，大量的发明不再受其原始意图的驱动。面巾纸最初是用来卸妆的。Slinky 用于稳定船舶仪表。在干扰雷达时发现了微波。
所有这些都有一个共同点：他们重新再利用了他们已经拥有的东西。将这些事物重新用于其他目的，而不是起初的设计目的和初心。
很多这些发现和发明都是偶然发生的……但如果有办法故意引起这种创新呢？
这就是 Dave 所说的“为意外而管理”。
从根本上说，这意味着要重新利用您已有的东西，以满足新的客户类型。
IBM 将缝纫机打孔卡技术重新用于计算。亚马逊重新利用了他们的后端并将其作为产品出售；亚马逊。Edin Berliner 重新利用了爱迪生的电话留言录音机并发明了音乐产业。
“Innovation”一词来自拉丁语：是“引入以新的方式”的意思。如果您真正具有创新性，那么新客户也是如此。