请教大家一个支付系统领域对象建模中类提取的问题

2.3.1 会员卡服务
Web服务方式：
1：客户填写会员申请单，等待审批。
2：会员自助服务：
会员登录自助服务系统，查询余额，充值（使用充值卡进行充值），修改密码，查看交易信息，查看积分。
会员退出自助服务系统
门店POS服务方式：
1：会员在POS系统中使用会员卡进行刷卡消费。
呼叫中心电话语音服务方式：
1：自动电话语音服务：
会员进行会员卡余额查询，充值，修改密码，挂失。
2：人工电话语音服务：
会员进行会员卡余额查询，充值，修改密码，挂失。
2.3.2 充值卡服务
客户购买充值卡。
Web服务方式：
1：充值卡自助服务：
充值卡用户登录自助服务系统，查询余额，修改密码，查看交易信息。
充值卡用户退出自助服务系统

POS服务方式：
1：会员在POS系统中使用充值卡用户进行刷卡消费。
呼叫中心电话语音服务方式：
1：自动电话语音服务：
用户进行充值卡充值，余额查询，修改密码。
2：人工电话语音服务：
用户进行充值卡充值，余额查询，修改密码。
2.3.3 后台管理服务
会员卡管理：
1：管理员（会员卡资格审核员）审核客户提交的会员卡申请，审核通过将客户加为正式会员。管理员（会员卡制作员）为通过审核的客户制作会员卡。管理员（会员卡发放员）为客户发放会员卡。并通知未通过审核的客户申请会员失败
2：管理员（会员卡资格审核员）查看会员信息，会员交易记录。
3：管理员（会员卡资格审核员）锁定指定会员帐户。
4：管理员（会员卡资格审核员）解锁指定会员帐户。
5：管理员（会员卡资格审核员）删除指定会员帐户。
充值卡管理：
1：管理员（充值卡制作员）制卡。管理员（充值卡发放员）为客户发放充值卡。
2：管理员（充值卡资格审核员）查看充值卡信息，充值卡交易记录。
3：管理员（充值卡资格审核员）锁定指定充值卡。
4：管理员（充值卡资格审核员）解锁指定充值卡。
5：管理员（充值卡资格审核员）删除指定充值卡。
积分管理：
1：会员消费完毕，系统自动根据设定好的积分策略，为会员增加积分。
权限管理服务：
1：各级管理员只能够做自己职责范围以内的事情。
2.3.4 决策支持服务
1：统计年，季度，月的销售情况，从而分析出交易的时间分布。
2：统计商品的销售情况，从而分析出交易中的商品需求状况
3：统计消费者的年龄，职业数据，从而分析出商品的人群分布状况。
4：最终形成（如饼状图，柱状图等）各种表现形式的报表，为公司上层决策提供支持。
2.3.5 接口服务
内部接口服务：
1：提供统一的查询，消费，修改密码，充值，转帐，查看交易记录接口。
外部接口服务：
1：为POS服务系统提供会员卡和充值卡的身份认证接口，POS端通过我们提供的接口完成对会员卡和充值卡的认证。
2：为POS服务系统提供会员卡和充值卡交易数据写入业务数据库的接口

接着抽取描述中的名词性短语如下：
系统中所有陈述的名词（和名称短语）
：：：
会员卡会员卡服务 Web服务客户
会员申请单自助服务系统充值卡
密码余额交易信息积分
门店 POS服务呼叫中心电话语音服务
管理员（会员卡资格审核员）后台管理服务充值卡交易记录
管理员（会员卡制作员）策略（积分）职责
管理员（充值卡制作员）决策支持服务年
管理员（充值卡资格审核员）季度月
销售情况电子商务交易
时间书数码产品
生活用品商品需求
消费者年龄职业
数据人群饼状图
柱状图报表公司上层
接口服务接口（身份认证）杉德公司
数据库

精炼后的业务活动相关的名词（和名称短语）domain class如下:
会员卡客户会员
申请单充值卡积分ou
管理员（会员卡资格审核员，会员卡制作员，充值卡资格审核员，充值卡制作员）
策略（积分）　模型系统商品
交易记录

这是我在建立这个系统的核心业务模型的时候抽取的domain class，只是在下有写地方不清楚：
比如
1：会员和会员卡是否都作为domain class，我怎么感觉会员和会员卡代表的抽象概念是一样的，可不可以不要会员，因为会员卡是
实实在在存在于系统的一个实体，比如会员使用会员卡消费这个类图该如何画。
2：管理员这个类是否应该存在于domain class中？
请大家多多指教，非常感谢！