产品设计中边缘案例和系统设计 - Eileen

22-03-27 banq

没有边缘案例。只是系统设计方式的不灵活。
与其使用“边缘案例”来消除用户需求,不如想想你还需要了解什么。
只是因为他们的需求目前没有得到满足并不意味着他们是“优势”。

系统的不灵活性应该是在考虑了权衡之后做出的一个有意的设计决定。
不要因为用户不符合你的心智模式或者你没有做研究,就把他们排除在外,把他们的用例称为 "次要、边缘案例"。

想在此补充的是,我并不是说让我们一次解决所有的用例。发展对其他用例的研究可以帮助规划团队在未来如何追求新的机会。
但如果没有好奇心和收集数据,你就不会知道你错过了什么
与其完全专注于我现在服务的主要用例,不如在一旁收集数据,了解其他的用例。
这是对新的机会持开放态度,并准备在适当的时候追求这些机会!

 

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