认知偏差:什么是可逆和不可逆决策?


可逆的决策(Reversible Decisions)可以快速做出,而且不用纠结于寻找完整的信息。
这种决定不是鲁莽行事或信息不足的借口,而是一种信念,即我们应该使我们的决策框架适应我们所做的决策的类型。

一旦你面临一个决定,问题就变成了你应该快点还是慢点。

您是否收集了尽可能多的信息,知道收集信息的过程会减慢您的速度并产生成本?还是利用不完善的信息快速完成?

Amazon.com 的创始人杰夫·贝索斯 (Jeff Bezos) 将决策视为门:他问自己,这个决定是单向门还是双向门?它们有什么不同?
一旦你走过一扇单向门,你就不能再回来了。这是不可逆转的;
另一方面,如果有双向门,您可以穿过、环顾四周,然后轻松回到起点。

决策落在从可逆到不可逆的连续体中的某个位置。您可以通过询问撤消要花费多少来判断决策在这个范围内的位置:
撤消的成本越高,它就越不可逆;成本越低,它越可逆。

也许一个例子可以帮助说明这个问题:
今天早上刷完牙后,你跑到商店去拿一些牙膏,然而,他们已经没有你常用的品牌了,由于更换牙膏的决定很容易逆转,你迅速拿了一包看起来还不错的牙膏回家。如果这支牙膏很糟糕,你明天可以很容易地买到另一种类型。
现在考虑一个不可逆转的决定:想象一下,你是一支NBA球队的经理。你正在考虑将你的一个明星球员交易出去,一旦做出,这个决定就不能(轻易)撤销。

一旦你学会通过可逆和不可逆的视角看待决策,一切都会改变。它也会改变你做决定的方式。

尽快做出可逆转的决定,尽可能晚地做出不可逆转的决定。

  • 当决定是可逆的,就要快速做出决定。你最大的风险是拖拖拉拉,不做决定。获取额外信息的成本并不值得付出。
  • 当决定是不可逆转的时候,要放慢速度。最大的风险是做出错误的决定。获取我们所需的信息以减少不确定性的成本是值得花时间和精力的。

我利用这一启发式方法辞去工作,创办了我的第一家公司。虽然有些人认为这是一个巨大的风险,但我不这么认为。我意识到,如果公司失败了,我将会学到很多东西,并且可以很容易地回到我的旧工作。这是个风险,但并不像有些人认为的那样大。

未来是不可预测的。

有时你可以处理不确定性或结果。比如在读了一篇评论或从工作中的人那里听说了一家新的餐厅后,尝试一下。其他时候,你想尽可能地消除不确定性。你不会在一次奇妙的约会后决定与某人结婚,不会在没有试车的情况下买车,也不会在杂货店排队时听到别人谈论的股票中投入所有的资金。

避免分析性瘫痪
尽快做出可逆转的决定,尽可能晚地做出不可逆的决定。

当我向人们提到这条规则时,他们会问:我怎么知道它是尽可能晚的?

请考虑我的 "停止"、"停止 "或 "知道 "规则。如果你停止收集有用的信息(STOP),你就会失去一个机会(LOP),或者你知道该怎么做(KNOW)。

如果你停止收集有用的信息,并且现在看来没有任何前景,那就做出决定吧。
问题是,很多人都不采取行动。他们坐在那里等待一些神奇的信息,这些信息可能会出现,也可能不会出现,从而使决定变得清晰。我把这称为独角兽信息。我们知道它就在那里,但我们永远无法找到它。你不能等待独角兽,你必须决定。那些等待独角兽的人并没有持续下去。

如果你即将失去一个有意义的机会,请做出决定:
最近,一个大的房地产机会出现在我的桌上。虽然不是不可能逆转,但它的代价太高了。与任何涉及大量资金的决定一样--这是我写过的最大的支票,我潜心研究细节,想要了解一切。起初,并不急于做出决定。当利率开始上升时,这笔交易变得更有吸引力。我的合伙人打电话问我是否参加,因为无论我去不去,它都会继续进行。我必须做出决定,否则我就会失去这个机会。

如果你知道该怎么做,就做出决定:当你是老板时,有时你必须让人离开。
虽然你可以提供反馈和指导,并希望事情会有所改变,但有时你醒来后知道该怎么做。一旦你知道继续前进对双方都是最好的,最大的错误就是等待。

快速并不总是鲁莽的。
可逆的决定不需要和不可逆的决定一样的方式。

可逆的决定不是鲁莽行事或信息不足的借口,而是承认不完美的决定是可以的。

快速决策是一种竞争优势。沃伦-巴菲特(Warren Buffett)曾在不到48小时内对收购案做出了著名的是/否的决定。快速决策是初创企业相对于现有企业的一个优势。

一个好的计划,现在猛烈地执行,比下周的完美计划要好。

贝索斯认为70%的确定性是适合做出决定的分界点:这意味着一旦我们掌握了70%的所需信息就采取行动,而不是等待更长时间。在70%的确定性中做出决定,然后迅速纠正方向,比等待90%的确定性要有效得多。