对医生来说,其最大的挑战是:对一系列体征和症状以及病史。医生要做出临床诊断,指出疾病或病理。
选择的治疗方法属于一种指导策略。
医生对饮食、治疗和药物开出的具体处方属于一整套连贯的行动。
制定战略三个步骤:
- 定义或解释挑战性质的诊断:好的诊断通过确定情况的某些关键方面,简化了往往令人难以承受的复杂现实。
- 应对挑战的指导策略:指导性政策'就像一个路标,标明前进的方向,但并不确定行程的细节'"。
- 一套旨在执行指导政策的连贯行动:这些步骤相互协调,共同完成指导政策。
诊断——识别差距并确定优先级
无论是在商业上还是在生活中,进步都来自于发现并填补我们的差距。
如果您能够识别出某种情况(上下文 、环境中)核心的障碍、问题或未发挥潜力的领域,那么您就能很好地找到解决方法。
找到差距可以更清楚地认识问题及其相对优先级。
这里有一些策略可以帮助您成为更好的差距发现者:
(1)情感与本能
有时,最简单的举动就是相信自己的直觉。有时,这也是最好的举动。在建立诊断时,创建一个明显需要修复的列表是一个完全可以接受的起点。
(2)清单
操作清单可以帮助您简化您的业务,并让您清楚地了解您拥有什么和没有什么。
正如黑手党的一句老话所说,通常就是“把鞋里的石子拿出来”——首先解决最明显的差距。
(3)数据+指标
检查您的数据实际问题记住是第一步变得数据驱动而不是“数据感知”。
这种方法的核心是一个三步过程:“(1) 使用指标,(2) 检测异常,(3) 问题的根本原因。”
如果将这些步骤视为问题,它们看起来像这样:
- 发生了什么?
- 怎么了?
- 为什么?
用这三个问题“剥洋葱”适用于任何角色,并且是识别差距、开始了解造成这些差距的原因的好方法,并推动提出如何解决这些问题的建议。