不合适的上下文环境无法发挥自己的优势


当你处于一个不合适的环境中时,类似不用你的常用手在工作,如果你常用右手,用左手工作不方便,反之亦然。

安德烈·马丁提出:为什么我们的工作方式比以往任何时候都重要

不要从找工作开始求职或开始职业生涯,而是要从更深层次了解你是谁、你看重什么、你喜欢如何工作以及你在解决什么问题以后,才开始求职。(banq注:男怕入错行)

安德烈-马丁是一位组织心理学家,也是《错误的适合,正确的适合》一书的作者。在本期节目中,他分享了在工作中找到适合自己的公司的重要性。安德烈用用非惯用手写字来比喻在不合适的公司工作。他分享了一些常见的错位,如现代招聘做法、无限浏览和公司文化甲板趋势。然后,Andre 解释了我们如何通过书中分享的一些适合自己的游览项目进行更多的自我反思,从而找到适合自己的公司。他还谈到了缓冲区的重要概念以及领导者和管理者在工作场所中的作用。最后,安德烈分享了一些实用技巧,告诉企业如何在组织中创建更好的合适文化。  

安德烈·马丁 (Andre Martin) 是一位组织心理学家和人才管理高管,在人才发展、高管团队发展、员工敬业度、文化变革、高管评估和继任规划、创新/设计思维、战略制定和员工体验设计。他也是一位父亲、丈夫和充满好奇心的学习者,致力于确保标志性品牌成为标志性公司。

以下是他谈话摘要,原文点击标题:

用我们的非惯用手书写

  • 盖洛普统计数据显示,我们的公司因脱离接触而损失了 7.8 万亿美元的生产力。由于人们认为与公司、工作没有联系,所以他们没有尽自己最大的努力。因此,由于我们的人才没有尽其所能,我们就无法为客户提供最好的服务。
  • 当我想到敬业度时,一个简单的思考方式是,当你处于一个引人入胜的环境中,一个对你有意义的地方,按照你的工作方式工作时,工作感觉很轻松。这毫不费力。你投入了时间,但并不觉得很难。
  • 当你处于不合适的环境中时,就会产生压力。你感觉生产力下降。你感觉自己能力较差。你对自己的工作信心不足。从隐喻的角度来看,在这个隐喻中,关于用惯用手或非惯用手书写的问题变得非常清楚。

常见的错位
这本书基于对全球各地人才的约百次访谈,上至首席执行官和创始人,下至刚刚进入职场的有抱负的人才。对我来说,进行这些访谈最酷的一点是,每个人都有过合适和不合适的经历。

当他们谈到不合适的经历时,他们会说感觉自己不在家里。他们无法做自己。我最喜欢的一点是,他们谈到了这样一个想法:感觉每个人都有成功的秘密解码环,除了我。

我想这告诉你的是,你知道,成功并不只是拥有一套正确的技能或正确的价值观那么简单。我们的工作方式有很多非常重要的因素。

还有一点,很多在不合适的环境中工作的人告诉我,当他们不合适的时候,他们会更加努力地工作。他们试图改变自己的工作方式。他们试图改变自己。他们试图用非惯用手工作。而这只会耗费他们的精力,耗费他们的参与度,耗费他们的自信心,在很多情况下,他们几乎失去了自己的职业生涯。

这归结于几个方面。首先是我们人力资源系统的设置方式。我们总觉得自己表现不佳。好像我们没有做好我们应该做的工作。因为你想想你的绩效考核。如果你所处的环境不适合你,你就有可能得到3分而不是5分。因此,有人会告诉你,你做得不够好,而事实上,不是你做得不好,而是系统、公司的运作方式让你做起来并不容易。

因此,我认为首先是我们的许多人力资源系统让我们觉得这是我们的错。我们有缺陷、没有能力或不够好。而事实并非如此。我的许多面试官都有过这样的错误经历,但他们后来都有了非凡的职业生涯。他们回首这些错误的经历时,会觉得人们在告诉我我不够好。但这并不是说他们不优秀。他们只是不适合。

第二件事是,我们都想成功。我们都想成为伟大的人。我们都想做好工作。我相信大多数人都是这样。因此,当我们感觉自己没有把工作做到最好时,我们往往只想更加努力。工作时间更长。付出更多努力。到头来,这只会让我们更加紧张,更加沮丧。这也会对我们工作之外的生活产生深远的影响。

工作方式
假设当我们去工作时,无论我们在哪家公司工作,都是同样的工作。一家公司的工程师与另一家公司的工程师的工作相同。但真正有趣的是,当你分解公司的运作方式时,当你思考公司如何制定战略、确定优先级、协作、解决问题、集思广益、社交、提供反馈、培养人才、他们如何聚集、与时间的关系、如何他们考虑休息和恢复;所有这些事情都因您工作的公司而异。

公司不太擅长定义这些。他们在第一天不会公开告诉别人。这是我们公司运作方式的路线图和剧本。相反,他们所做的是让这些有机增长。他们只是让领导者随着时间的推移而创建这些新的东西,这些领导者进来并就任并做这些新事情。

于是发生了两件事:

  • 一方面,成功的秘诀已经不存在了。这更多的是一群不同的领导者喜欢的工作方式。
  • 另外一方面:我们实际上要求人才接触这些。因为我们对于公司的工作方式并不是非常清楚和一致。

每个公司都有自己的秘密武器。它有一种独特的工作方式。将其视为成功的剧本或运营模式。它通常可以追溯到公司成立之初。然后,当我们继续工作时,因为我们彼此距离很近,我们就会模仿我们希望其他人工作的方式。所以他们看到它,就捡起来;他们像我们一样工作。

想象一下,如果你是一个一百人的组织,就会发生什么。您的公司增加了 200 名员工。这 200 个人来自其他地方,他们有不同的工作方式,塑造不同的事物。所以他们都带着一个装满完成工作的方法的背包。从工作所依据的原则,到我们使用的实践和工具,甚至我们拥有的平台。因为我们还没有真正尽职尽责地保持我们的秘密工作方式,发挥我们的秘密武器。

我们最终创建了公司的三个版本:

  • 公司的第一个版本是招聘人员在招聘时给我们的。这有点像公司的理想版本,要么是它年轻时的样子,要么是我们每天希望的样子。我们将像有史以来最伟大的品牌活动一样向您展示这一点。
  • 然后你在第一天到达那里,你就得到了真正公司的最好版本。他们将最优秀的领导者纳入您的入职培训计划中。他们向您展示产品。他们会告诉您所有这些精彩的客户故事。他们向您介绍实际有效的工作平台,并让您使用这些平台。当您选择保险时,例如电子邮件或我们的保险系统。
  • 然后最后一个版本的公司就是你每天工作的公司。通常,这就是我们真正遇到周二的现实情况的地方。

如果我们从这个理想的版本开始,那么当我们进入第二周时,我们基本上就在一家完全不同的公司工作。我们刚刚削弱了新加入者的参与度和兴奋感。这就是为什么我们看到统计数据显示,30% 的新员工会在前三个月内离开公司,理由是缺乏发展和期望不明确。我们还发现,大约 50% 的员工如果确实待了六个月,他们会继续寻找工作。这意味着他们并没有真正做出承诺。

我记得的另一个统计数据来自麻省理工学院,他们做了一个大型研究项目,着眼于公司所拥护的价值观、公司所说的价值观以及基于审查的在公司工作的感觉网站:

  • 你知道他们发现了什么吗?所信奉的价值观与公司日常实际价值观之间的相关性为零。亨利,在某些地方存在负相关性。这意味着他们会站起来说,创新对我们很重要,而事实上,员工们说这根本不是一家创新公司。所以你想一想,想想这对参与和承诺以及我感觉自己能够成功的能力有何影响。

无限浏览的危险
无限浏览这个词来自我认为每个人都应该阅读的一本书,名为《Dedicated》[皮特·戴维斯] 谈论了这场承诺危机,不仅是在工作方面,而且是在全世界范围内。无论你看看婚姻离婚率、人们离开家乡的频率、我们加入的群体和离开公司的频率。他的论文是因为社交媒体之类的东西,因为公司的营销活动,没有人真正了解真相的清晰版本。

我们最终会追逐“FOMO”或“害怕错过”的想法。几乎在每一个追求中,我们都会一只脚进,一只脚出。也许有更好的东西。也许有更好的工作,更好的合作伙伴,更好的最好的朋友,更好的居住城市。所以我们没有完全承诺。

如果公司可以更真实一点,人才可以更清楚自己想要什么,而不是其他人在做什么,而是他们想要什么,也许我们可以重建承诺。有了它,我认为你会看到生产力、士气、参与度、创新等所有方面的提高。

面试和入职 + 合适
我先从面试的经历说起。如果你从面试工作的过程中回过头来看,就会发现其中有一些非常有趣的因素。首先,作为一个人才,我绝对是以最好的一面示人。我研究过这家公司。我知道面试问题的所有答案。我穿上了你这辈子见过的最好的衣服。

公司也是如此。公司会在最好的日子、最好的时刻出现。问题是,当我们都以最好的一面示人时,现实却并非如此。所以我们表现得就像第一次约会,而实际上我们做出的承诺可能会持续一生。这就像是仅次于婚姻的第二大承诺。

我看到过一个统计数字,书上说我们成年后的每时每刻、每分每秒、每一天都将在工作中度过整整13.5年。这仅次于睡觉。然而,当人们处于最佳状态时,我们却只能根据一些不完整的数据做出选择。这样怎么能做出正确的决定呢?

另一个有趣的现象是,我们大脑的某些部分会阻碍我们做出决定。其中之一就是我们产生的偏见。我们之前谈到过一个很好的偏见,叫做确认性偏见。确认偏差是指当我们想要做出某个决定时,比如想要加入一家公司,我们会更多地关注确认信息,而较少或几乎不关注不确认信息。

我对面试者的建议是,首先,要进行考察,真正了解自己。其次,要非常小心信息的来源,以及你是从哪里得到这些信息的。因此,我们经常会从招聘人员那里听到一些信息。我们会与招聘经理交谈。我们会经历面试过程。我们可能会在现场短暂停留。所有这些都是公司生产的资产。因此,请确保您在面试过程中获得的信息与外部客观信息来源之间保持平衡。员工评论网站就是一个很好的选择。

所有这些地方都是员工去的,他们会对公司进行评论。他们往往是心怀不满的员工。但是,你可以在那里清楚地看到一些模式和主题。或者至少你可以问一些问题。

其次是年度报告、ESG 报告和视频。大多数公司的领导者都会制作视频。因此,你可以看到他们的互动,了解他们是谁以及他们是如何表现的。

第三,真正确保你在使用你的网络。在面试过程中,我最喜欢的信息来源之一就是在 LinkedIn 上找到那些曾在我面试的公司工作过很长时间,但最近离职的人。然后我联系他们,说,嘿,我想听听你的经历,我想听听你为什么离开。大多数离开公司的人都愿意倾诉,分享你在那里工作时的真实感受。

Buffer + 合适
大多数公司都在成长、变化、转移、搬迁,并改变着他们的工作方式和价值观。从受访者那里得到的一个启示是,"合适 "是非常脆弱的。这意味着,如果你能找到合适的人,那你真的很幸运。它也有可能消失。你换了新领导;你换了工作;你经历了公司的重大转型。

因此,关于缓冲区的整个章节其实是想说,嘿,如果你有合适的经历,你可以做一些事情来加强和保证这种合适的经历。如果你正处于不合适或难以合适的经历中,这些缓冲措施可以让你感觉更轻松、更好,并给你一个将其转变为合适的机会。

因为我最不希望人们说,天哪,我不适合。我应该离开。也许吧。但这不是唯一的答案。这些缓冲器真正给人们提供了一套工具、技巧和窍门,告诉他们如何与公司建立更牢固的关系。

有两种类型:

  • 一种是灵感缓冲buffer,这些东西将我们与意义、目的和影响联系在一起,是更高层次的东西。
  • 还有一种是关系缓冲,因此,我们周围的人对我们与公司的联系和投入程度有很大影响。还有一套缓冲区,是关于我们所拥有的关系,以及我们如何看待这些关系,这些关系有助于人才保持合适的状态,或者如果你没有合适的状态,也有助于找到合适的人才。


公司 + 合适

  • 公司需要后退三步,睁大眼睛,更加认真地思考我们处于最佳状态时如何工作。我认为公司需要真正清楚和真实地了解三大类工作。
    • 首先是工作原则。这些是我们用来定义如何完成工作的基本规则或规范。
    • 然后就是工作实践。我们使用哪些工具、模型和资产?在技​​术团队中,您可以使用敏捷和 Scrums。在其他地方,我们使用某些头脑风暴技巧或某些方法来确定优先顺序并制定策略。我认为我们需要非常清楚我们公司使用哪些工具。
    • 最后但并非最不重要的是工作平台。我们将使用哪些技术来协同工作?
  • 我之所以提出这个问题,是因为我们垂直工作的日子已经一去不复返了。一切都是在水平面上完成的。工作确实是相互联系的。如果我们都在使用不同的项目管理软件,请想想管理项目有多么困难。因为每次我与不同的领导者合作时,我都必须将其放在不同的平台上。我必须以不同的方式去做。而你最终会把所有的生产力和创造力都消耗在工作的协调上。