价值几百万的12条认知偏见

来自数字营销专家Yasmine Khosrowshahi的观点:

世界上最有价值的技能: 了解人类心理学。
掌握它让我赚了几百万。 但是学校/学院在教它方面很糟糕。

以下是12种认知偏见,可以帮助你掌握这项技能:

1.确认偏差
人们倾向于寻找能证实其现有信念的信息,而忽略与之相矛盾的证据。
创作者/营销人员可以利用这种偏差,将他们的信息框架与目标受众的先入之见或价值观保持一致。

2.锚定偏差
遇到的第一条信息往往会成为影响后续判断的锚点。
营销人员可以利用这种偏差,有策略地先介绍价格较高的选项,使其他选项相比之下显得更实惠或更合理。

3.可用性启发式
人们在做决定时,往往会依赖现成的信息或想到的例子。
营销人员可以利用这种偏差,使用令人难忘、贴近生活的例子或推荐,使他们的产品或服务变得更加重要。

4.厌恶损失
与获得收益相比,人们更倾向于避免损失。
营销人员可以利用这种偏好,强调客户如果不利用其产品或服务可能遭受的损失或错失的机会。

5.最新效应
在决策过程中,较新的信息或经验往往会受到更多重视。
营销人员可以通过强调最近的正面经验、客户评价或更新的功能和优点来利用这种偏差。

6.Bandwagon效应
如果人们看到其他人也在做同样的事情,他们就更有可能采取同样的信念或行为。
营销人员可以通过展示推荐信、用户生成的内容或展示产品的受欢迎程度来使用社会证明,从而影响客户的行为。

7.框架效应
信息的呈现方式或框架会对决策产生重大影响。
营销人员/创意人员可以利用这种偏差,精心制作信息,并以一种能与受众的愿望或恐惧产生共鸣的方式来表述他们的产品或服务。

8.权威偏见
人们倾向于认为权威人物更可信、更值得信赖。
营销人员/创意人员可以利用这种偏见,通过专家、行业领袖或有影响力的人物的认可来提高品牌的权威性。

9.选择超载
当面对太多选择时,人们会出现决策瘫痪或做出次优选择。
营销人员可以通过提供精挑细选的有限选项来简化决策过程。

10.启动效应
接触某些刺激会影响随后的行为或决策。
营销人员可以通过战略性地放置相关线索或图像,唤起受众与产品或品牌相关的预期情绪或联想,从而为受众提供诱导。

11.光晕效应
人们往往会对一个人或产品的某一方面产生好感,从而影响他们的整体印象。
营销人员可以利用这种偏差,通过突出某一突出特点来积极影响顾客对产品的整体印象。

12.社会比较偏见
人们经常通过与他人比较来评价自己和自己的选择。
营销人员可以通过强调自己的产品或服务如何优于竞争对手或通过展示以下内容来利用这种偏见。