AgentMail:每个智能体都该有自己的专属邮箱地址


个程序员打造AgentMail,让AI拥有独立邮箱地址,可自主收发邮件、谈判采购、采集数据,解决Gmail API限制,引发社区关于AI通信协议与护城河的热烈讨论。

咱们是Haakam、Michael还有Adi,三个整天琢磨怎么让AI更聪明的码农。最近咱们搞了个叫AgentMail的东西,网址是https://agentmail.to 。这玩意儿可不是那种帮你回邮件的AI助手,而是给AI自己用的邮箱系统。听起来有点绕对吧?简单说就是:以前是人用AI处理邮件,现在是AI自己有邮箱,能独立收发邮件,像个真正的数字员工一样干活。

咱们发现邮件这东西对AI来说简直是天作之合。你想啊,AI干活经常要很长时间,有时候得等好几天才能收到回复。邮件天生就是异步的,发出去不用守着等,对方啥时候回都行。而且邮件支持富文本、能发附件、能带各种格式,最重要的是全世界都在用邮件。你的AI有了邮箱地址,就能跟任何有邮箱的人或者AI打交道,不需要对方装什么特殊软件,不需要学什么新协议,邮箱地址一给,就能开始聊。

邮件是AI的终极外挂:多线程异步还能发文件

咱们琢磨了很久,发现邮件对AI来说简直就是完美接口。它天生支持多线程,你的AI可以同时跟几十个人谈事情,每个对话都在自己的线程里,互不干扰。异步特性让AI不用傻等着,发完邮件该干嘛干嘛,收到回复再处理。富文本支持让AI能发格式漂亮的报告,附件功能让AI能收发PDF、Excel各种文件。

更重要的是邮件是个通用协议,全世界几十亿人都在用。你的AI有了邮箱,马上就能接入这个庞大的网络。身份验证也是现成的,SMTP、SPF、DKIM这些机制已经运行了几十年,AI用邮箱就等于有了经过验证的数字身份。而且很多重要的工作信息本来就存在邮件里,订单确认、合同往来、客户沟通,AI有了邮箱就能直接访问这些上下文。

咱们最初的梦想:转发邮件就能让AI干活

最开始咱们想做一个超级酷的AI代理。你收到一封工作邮件,直接转发给这个AI,然后就能去喝咖啡了。等AI干完活,它会告诉你结果。比如客户要报价,你转发邮件,AI自动联系供应商、收集报价、比较价格、生成报告,最后把整理好的方案发回给你。

这个AI可以完全自主工作,因为它有自己的身份,不需要冒充你。它用agent@yourcompany.com这样的地址发邮件,对方知道这是AI在对接。如果AI遇到搞不定的问题,它会自动发邮件给你或者其他相关人员求助。整个过程透明、可追溯,每个步骤都有邮件记录。

Gmail把咱们逼疯了:API限制多到让人崩溃

咱们最开始用Gmail API做原型,结果差点没被气死。你想给每个AI代理创建一个专属邮箱?没门,Gmail API根本不支持程序化创建邮箱。发邮件还有严格的频率限制,一天能发多少封都是定死的,稍微忙一点的AI就被卡脖子。

更坑的是每个邮箱都要走OAuth认证,你有100个AI代理就要做100次授权,管理起来简直是噩梦。搜索功能也是老大难,Gmail的关键词搜索根本不懂上下文,你想找"上周客户提到的那个价格",它给你返回一堆包含"价格"二字的邮件,完全不管语境。

还有那个按人头收费的定价模式,一个AI代理算一个席位,价格随着代理数量线性上涨,这谁顶得住啊。咱们算了一下,真要规模化部署,成本能吓死人。

于是咱们撸起袖子自己干:给开发者造一个邮件服务商

被Gmail虐了千百遍之后,咱们决定自己动手造一个。咱们要做一个真正为AI设计的邮件服务商,从底层就考虑到AI的需求。咱们提供了完整的API,你可以一行代码创建一个邮箱,再一行代码配置好域名,几分钟就能部署几十个AI代理。

咱们做了强大的邮件解析功能,自动处理线程关系,把来回沟通的邮件组织得清清楚楚。附件处理也是一流的,能从PDF、Word里提取文字内容。实时通知用Webhook和WebSocket,新邮件一到马上推送给AI,不用轮询浪费资源。最爽的是语义搜索,AI能理解"找一下上个月关于服务器续费的那封邮件",而不是只能搜关键词。

定价模式也完全按用量来,你创建100个邮箱但用得少,费用就很低;用得多的多付钱,公平合理,特别适合AI这种可能创建大量代理的场景。

已经有大公司在用了:从数据采集到自动采购

现在已经有不少开发者、创业公司甚至大企业开始用AgentMail部署邮件AI。有人做数据采集代理,自动跟供应商发邮件要报价单,把回复的PDF解析成结构化数据存进数据库。有人做采购代理,同时联系几十家供应商比价、砍价,拿到最优价格。

还有公司用AI代理模拟真实用户行为,给推荐系统做训练数据。这些AI会注册账号、浏览商品、发邮件咨询客服,完完整整走完用户旅程。以前要雇人干这些事,现在AI自己就能搞定,还能24小时不停工。

咱们还做了个超酷的Demo,让两个Clawdbot用AgentMail互相发邮件沟通。你可以看这个视频:https://youtu.be/Y0MfUWS3LKQ ,看着两个AI一来一回讨论任务分工,那种科幻感简直让人起鸡皮疙瘩。

想试试的话直接去https://agentmail.to ,注册就能免费用,咱们准备了充足的免费额度让你玩个够。

评论区炸锅了:大神们开始灵魂拷问

文章发出去之后,评论区直接炸了。各路大神纷纷下场,有捧场的有挑刺的,讨论得热火朝天。咱们挑几个精彩的给大家翻译翻译,感受一下这个社区的火药味和洞察力。

asyncadventure这个老铁说得特别到位:时机把握很关键。虽然现在大家都在讨论专门的AI通信协议,但那些东西成熟还得好几年。邮件就是现在最好的桥梁,让AI能立即接入现有的工作流。与其等所有人达成共识采用新标准,不如先用邮件让AI动起来,解决眼前的协调问题。等原生协议成熟了再迁移也不迟,这叫务实。

schappim分享了一个更细粒度的用法。他用Rails的Action Mailbox功能,给系统里的每个业务对象都分配了邮箱地址。比如电商平台的每个订单都有一个专属邮箱,供应商直接把发货单转发到这个地址,系统就自动把信息关联到对应订单。个人生活中他也给每个水电煤账单都设了独立邮箱,邮件自动分类归档。他还开源了一个叫Emitt的项目,专门处理这种带AI自动化能力的邮件接入。

TheTaytay表示这个思路太有趣了,感谢分享。davchana却吐槽了一个痛点:有些机构要求必须用官方邮箱发邮件,而他的设置是catch-all模式,每次都得回家开电脑配置半天才能发,有点麻烦。

smoyer提到了一个开源替代品https://github.com/Dicklesworthstone/mcp_agent_mail ,给想自己折腾的人提供了选择。

质疑声也来了:这是在用新技术解决老问题吗

MattDaEskimo提出了一个尖锐的质疑:这会不会是在用今天的创新解决已经过时的范式?Google都推出A2A(Agent-to-Agent)协议了,SaaS的价值正在暴跌。如果AI真的主导了这些领域,它们为什么不直接定义自己的协议,用更高效的方式传输文本、二进制数据和结构化信息?

他认为邮件是人主导通信时代的产物,假设邮件是最佳渠道本身就站不住脚。而且如果AI真的那么厉害,一个AI代理应该能同时存在于多个通信平台,包括邮件、Slack、Discord各种渠道,而不是被限制在邮件里。

mhykim回复得很有水平:这个担忧完全合理,咱们也认同最终的终局是AI用原生协议通信。但问题是过渡期怎么办?邮件毫无疑问是当今最普遍的通信渠道。如果只有你的AI支持A2A,我的AI不支持,那咱们就僵住了。与其等所有人升级,不如先给AI一个邮箱,让它能立即跟全球几十亿已有邮箱地址的人通信。

邮件不是AI的最终协议,它是让AI在今天就能参与互联网活动的桥梁,等到原生协议成熟自然过渡。

suriya-ganesh却泼了盆冷水:这感觉像是YC会劝退的那种泥潭项目。肯定会吸引一堆滥用者,拿这个注册各种服务、发垃圾邮件、干坏事,然后域名就被黑名单了,变成永无止境的打地鼠游戏。你们有应对方案吗?

mhykim回应说咱们有完善的检查机制,包括信誉评分、SPF、DKIM、DMARC等各种验证,但确实任何工具都可能被坏人利用。咱们会随使用情况不断进化基础设施和政策,目标是让AI驱动的邮件比现状更安全,而不仅仅是更可扩展。

bofadeez却不买账:那现在你们就是对滥用敞开大门?Resend都用SES,因为私有IP想进收件箱几乎不可能,ProofPoint过滤器太难绕过了。看你们这描述,根本不懂邮件信誉这回事,连Senderscore都没听说过吧?你们所有指标都会是零。说什么SPF、DKIM、DMARC,那是15年前的检查清单了。

mhykim这次回复得更详细:咱们在这些难点上其实是一致的,让我说具体点。咱们不是对滥用敞开大门,也没有绕过邮件信誉的硬骨头。恰恰相反,咱们也用了SES的基础设施,持续监控信誉。但咱们不认为SPF/DKIM/DMARC就够了,它们只是基础,不是全部策略。

私有IP确实在发送量达到每天1万封以上时才有意义,但说咱们只用单一私有IP是不对的。IP池通常按信誉和流量特征给客户分段。信誉是多层面的:每个IP、每个域名、每个邮箱、还有时间积累。咱们会限流、隔离、撤销坏用户,而不会污染其他正常发送者。

themanmaran补充说,他们应该不用agentmail域名发邮件,用户连接自己的域名管理信誉,跟其他邮件营销工具一样。

关于定价和商业模式的激烈辩论

smpandash问了个好问题:你们显然把邮件(也就是SMTP)当作AI通信的长期事实标准。那为什么不搞个定制的,类似OpenAI的Agentic Commerce Protocol或者Coinbase的x402?

Haakam21回答得很简洁:网络效应。AI需要出现在人类已经工作的地方,咱们宁愿用标准协议而不是定制方案。

trollbridge却追问:那人类和AI用邮件沟通还能持续多久?咱们客服有严格规定,不回复看起来像机器人的邮件,因为所有基于代理的沟通都是为了诈骗,根本不值得搭理。宁可丢几个订单也不碰这浑水。

mhykim回应说任何领域都会有坏人,现在确实很多AI外展属于垃圾邮件,所以初期怀疑是理性的。但更有趣的转变不是人类是否继续用邮件跟AI沟通,而是AI能否从噪音中被区分出来。历史上咱们不接匿名电话,但会跟有信誉、有合同、有后果的已知供应商沟通。一旦AI有了持久身份和域名,信任就能随时间积累,而不是每封邮件都要重新建立。

jessechoe10表示这太有意思了,想看看怎么帮客户处理邮件回复。Gmail在这方面确实烂,超级期待你们能发展成什么样。以后会不会扩展到其他AI通信形式,比如支付或者电话号码?

Haakam21说产品确实有很多进化方向。

thetwopct提出了合规性质疑:如果AI给不认识的人发邮件"索取报价",这不会违反Amazon SES(还有其他邮件服务商)的条款吗?他们不是要求必须获得被联系人的许可吗?你们怎么解决的?

petervandijck给了个定价建议:如果你们保持流量限制,但把每个套餐的邮箱数量增加10倍,可能更有吸引力。比如我有几百个AI代理,每个发得不多但邮箱得多。

biddit对自动采购场景表示怀疑:Alexa当年搞"让AI帮我买东西"不是惨败了吗?让别人替自己做购买决策有很大的心理障碍:找人类有问责制,找确定性软件有可重复性,找AI两头都不占。声明一下我不是反LLM,我全职搞这个。

gustrigos却现身说法:咱们就在用AgentMail大规模做物流报价,跟各大船运公司对接。关键不是让AI完全自主决策,而是设置正确的护栏。AI现在能处理大部分工作,但置信度低的时候马上有人类介入。至少在物流这种竞争激烈的行业,不用这种工作流就会落后,最终损失的钱比报价差几美元严重多了。

biddit追问:哪些行业阻力更大?我十年前在食品制造业做过报价采购自动化,那帮人超级难搞,特别不透明、戒备心重、老派得很。

gustrigos说不同行业差别很大。快消品、制造业还是很老派,物流行业变化快。他认为反馈循环的频率造成了压力,迫使玩家采用新工具。

Haakam21补充说这指的是已经在生产环境运行的B2B用例。在很多行业,寻找、联系、谈判供应商是个繁琐过程。人类联系10家供应商的时间,AI能联系100甚至1000家,所以能找到人类找不到的交易。

trollbridge却不看好:一旦供应商开始收到AI群发的垃圾邮件,他们就会停止回复,寻找其他销售渠道,这不可持续。

jacobr1调侃:除非他们也用AI读邮件并回复。

Haakam21说这已经发生了,而且也是用AgentMail。

Imustaskforhelp开玩笑说:那我要再搞个YC投资的创业公司来解决这个问题。

calvinmorrison吐槽:等等你们发现B2B采购市场了吗?这些东西早就存在了。

fmbb质疑:但你雇10个或100个真人有问责制,每天也能联系同样多的数量啊?物流公司真的穷到付不起工人工资吗?

themanmaran反驳:按这逻辑,那你发邮件通讯干嘛不雇10个人手动发?显然这里有成本权衡,自动化邮件谈判值得,但人工呼叫中心就不值得。

mhykim总结说:权衡的不是AI对人类,而是人类在循环中处于什么位置。雇10到100人确实有问责制,但在速度、覆盖范围、响应性上根本无法与AI相比。AI能处理的量(更多供应商、更多报价、更快周期)是好处,而人类在决策边界保持问责。实践中AI干脏活,置信度低时人类介入。问责制没有消失,而是集中在最重要的地方。

技术护城河之争:这个能抄吗

pizzafeelsright放了个大招:SaaS的护城河已经没了。我99%确定用一个周末就能用Cloudflare做出功能对等的东西,还不用受你们定价限制。我觉得能在CF免费额度内搞定。只是不确定有没有精力处理送达率和纯文本检查的问题。

rulelet却认为这取决于什么类型的SaaS。我保证咱们做的SaaS护城河还很坚固(虽然是开发者/游戏工具,但这个也是),因为它需要专业技能、综合能力,最重要的是AI不知道怎么做,除非架构师给非常具体的提示。CRUD包装器从来没有护城河。即使是最基本的可行SaaS,只要不是微SaaS,都有某种秘方或差异化。AI帮不了你获得这些,除非你已经知道是什么。更不用说网络效应了。用户就是护城河,如果你能卖得够快、增长够快、建立社区,任何"有个克隆版"都打不过。永远不要低估品牌认知的力量。

101008说:这不是真的,很容易证伪。AI之前的大多数SaaS都有开源替代品。大多数人不用不是因为功能缺失,而是因为维护困难。付点小月费然后忘掉它,容易多了。

javaskrrt说:护城河永远存在于有和没有之间。AI只是提高了质量标准。你不可能用一个周末vibe coding出一个新操作系统,否则其他人也能,那样你就不会特别了。


总结:AI邮箱是桥梁还是终点

看完这场大讨论,咱们能感受到社区对这个想法的复杂情绪。有人觉得这是天才的过渡方案,有人觉得是迟早被淘汰的临时补丁。有人担心滥用和垃圾邮件,有人兴奋于AI终于能独立行走。有人质疑护城河,有人看到网络效应。

但不管你怎么看,AgentMail确实戳中了一个痛点:AI需要身份,需要通信,需要融入现有 workflow。