BA如何快速熟悉业务?

  企业分析员可以做许多事情来适应新的组织,并准备应对新的项目任务。        
    
  公司协议——除了基本的管理和办公协议之外,还要了解影响您作为BA所做工作的政策和程序以及如何执行此操作,例如:             

  ■ 信息安全政策——如何在组织内分类信息、授权哪些信息收集、披露机密或受保护信息时需要遵循哪些程序、哪些信息可以通过电子邮件发送和不能发送等等。公司是否有干净的办公桌政策,你离开前一切都必须收起或锁定?            

  ■ 记录保留政策-什么类型的信息被归类为临时记录(可以被切碎或删除,不再使用时),以及什么类型的信息必须作为正式记录保存?             

  ■ 通信协议——对于大多数组织来说,此范畴内非正式协议远大于正式协议。找出你可以直接接触的听众,以及他们喜欢什么样的交流方式。找出哪些类型的通信需要更正式的控制,例如在发送消息之前对消息进行审查或批准。例如,一些组织对与外部利益相关者的通信有更正式的控制。

  项目协议——找出如何跟踪和报告项目的时间,并熟悉项目管理结构(谁向谁报告,谁负责什么)。找出要存储文档的地方,哪些文档需要版本历史记录。询问是否有建立联系和参与涉众的协议,并确认您与涉众通信的边界。熟悉风险报告和管理、问题报告和管理、变更控制、质量保证和可交付审批的所有项目协议。          

  项目信息——尽可能多地了解分配给你的任何项目。阅读任何现有的项目文档,并询问是否有可能对您的项目有用的其他背景或参考资料。尽可能多地了解项目涉众、他们的需要和兴趣,以及他们的工作方式,因为这将帮助您更有效地吸引他们。找出可能影响他们参与项目的任何约束或竞争优先级。还要了解关键利益相关者是否具有此类项目的经验,因为这是有效参与和交流的重要因素。            

  业务分析标准——找出任何用于业务分析技术、工具和可交付成果的标准(正式的或非正式的)。如果可能的话,看看其他项目所产生的类似成果,找出哪些是有效的,哪些是无效的。

  关系建立——最后但并非最不重要,就是开始与利益相关者、项目团队成员、组织团队成员(如果不同于您的项目团队)和您的BA同行建立关系和融洽。良好的关系是成功进行业务分析的关键,而牢固的关系将正式和非正式的交互结合起来。

业务分析

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