使用模板来辅助创建可交付成果的一些优缺点

    模板可能是有用的,但是有许多工具可供业务分析员使用,它们有其优点和缺点。   

           优点:它们提供结构,覆盖范围并节约时间。模板可以为业务分析师提供很好的帮助。它们有助于指导更多初级分析师确保他们获取重要信息。他们还协助初级分析师的教育,当他们可能不理解他们的需要或目的时,他们询问有关模板的部分问题。这是初级分析师认识到获取某些信息的重要性和必要性的一种方式。

    模板对于经验最丰富的分析师也很有价值。它们提供结构并充当分析师需要记住要获取的项目的清单。因此,不太可能忽略某些事情。             


    当然,模板也会带来一些挑战。             

    缺点:填写每个部分的愿望。分析师最常犯的错误之一就是认为模板的每个部分都必须填写。模板旨在提供一般结构,节省时间,并增加需求覆盖的可能性。但是迫使信息进入不相关的部分只能使他们的填写没有抓住要点。少即是多。如果你可以表达所有必要的信息并留下几段空白,那就好了。 

    
    缺点:认为模板可以完成所有工作。当依赖模板完成所有工作时,缺乏深入的需求启发和分析。分析人员经常会看到模板字段标签,填写一些信息并认为它们是完整的,因为模板看起来很完整。但我们始终是分析师,而不仅仅是抄写员。例如,当有人提“需求”时,我们仍然需要询问探究性问题。为什么需要这个?商业理由是什么?没有这个需求的代价是什么?这个需求将支持什么?等等。            

    缺点:认为相同的模板适合所有项目。模板是广义的,模板工作的项目越多,所有项目的集中度越低,负担越重。因此,大多数模板的创建都是为了有效地构造和获取信息,其工作方式可能适用于80%的项目。可能有额外的信息对于特殊类型的项目是很重要的。其他项目(如前所述)可能不使用模板的某些部分。对于一两名经验丰富的分析师来说,最好在项目开始时修改和调整项目模板,以确保其适合手头任务。

业务分析设计

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