使用模板来辅助创建可交付成果的一些优缺点
模板可能是有用的，但是有许多工具可供业务分析员使用，它们有其优点和缺点。
优点：它们提供结构，覆盖范围并节约时间。模板可以为业务分析师提供很好的帮助。它们有助于指导更多初级分析师确保他们获取重要信息。他们还协助初级分析师的教育，当他们可能不理解他们的需要或目的时，他们询问有关模板的部分问题。这是初级分析师认识到获取某些信息的重要性和必要性的一种方式。
模板对于经验最丰富的分析师也很有价值。它们提供结构并充当分析师需要记住要获取的项目的清单。因此，不太可能忽略某些事情。
当然，模板也会带来一些挑战。
缺点：填写每个部分的愿望。分析师最常犯的错误之一就是认为模板的每个部分都必须填写。模板旨在提供一般结构，节省时间，并增加需求覆盖的可能性。但是迫使信息进入不相关的部分只能使他们的填写没有抓住要点。少即是多。如果你可以表达所有必要的信息并留下几段空白，那就好了。
缺点：认为模板可以完成所有工作。当依赖模板完成所有工作时，缺乏深入的需求启发和分析。分析人员经常会看到模板字段标签，填写一些信息并认为它们是完整的，因为模板看起来很完整。但我们始终是分析师，而不仅仅是抄写员。例如，当有人提“需求”时，我们仍然需要询问探究性问题。为什么需要这个？商业理由是什么？没有这个需求的代价是什么？这个需求将支持什么？等等。
缺点：认为相同的模板适合所有项目。模板是广义的，模板工作的项目越多，所有项目的集中度越低，负担越重。因此，大多数模板的创建都是为了有效地构造和获取信息，其工作方式可能适用于80%的项目。可能有额外的信息对于特殊类型的项目是很重要的。其他项目（如前所述）可能不使用模板的某些部分。对于一两名经验丰富的分析师来说，最好在项目开始时修改和调整项目模板，以确保其适合手头任务。