客户永远是对的，改正用户错的 2005-08-02 mythmoon 最近看了以前的精华贴《项目失败经验谈》，正好公司有出色的PM和SA 都是台湾人，20年以上从业经验，做过经典的J2EE项目（IBM NEC等）， 他们讲“客户永远是对的，纠正用户错的（用数据）”，一味的把客户当上帝，只会“需求失控”，后面的就不用说了 ！