无论是作为工程师还是经理，职位越高，你就越需要软技能。
软技能指的是：
- 直接的社交技能--能够与他人建立联系、成功合作，甚至只是与你周围的人（尤其是领导）进行人际交往。
- 沟通--能够清楚、简洁地解释技术概念和实施方法，以便他人（尤其是非工程师）能够理解你的意思；能够整理好幻灯片，撰写好立场文件；知道何时以及如何将事情上报。
- 领导力--看到需要做什么，并让别人跟着你一起做；承担经过深思熟虑的风险；对失败泰然处之。
- 权力--能够识别你需要的关键人物，与他们建立互惠关系，并以此作为你的权力基础。
- 成熟--管理好自己的时间和精力、情绪和礼仪。
不管是在技术还是管理方面，你越往上爬，你被期望产生的影响就越大。如果没有这些软技能，你就无法发挥更大的影响力。因为你越往上爬，就越需要与他人合作并影响他人，甚至需要建立权力基础。
学习软技能对我来说并不容易。一点都不容易。我不得不通过观察其他擅长这些技能的人，并直接模仿他们来学习这些技能，直到我能轻松做到为止。从根本上说，我非常内向，可能有轻度自闭症，沉默寡言，焦虑不安。我不得不一次又一次地逼迫自己冒一些很大的风险（对我来说），才能真正成为一名优秀的领导者，并获得自信。
软技能是无法量化的。对你的下一次晋升说 "是 "的关键人物别无选择，他们只能根据自己的能力来判断你的软技能，并将其与他们认为下一级的需求进行比较。
十年前，我在另一家公司担任质量保证经理。我非常想成为质量保证部总监。公司从外面聘请了一位新主管，他成了我的上司。我们非常合得来，过了一段时间，她告诉我她想提拔我。太棒了
但后来，她突然被调任到公司一个陷入困境的部门，我的上司又换成了另一位新高管。他很快就决定要一个质量保证总监，但很明显，我并不是他的自动选择。相反，他对外发布了招聘信息。我参加了面试，但他还是从公司外部聘用了一位同事。
这位同事的质量保证能力远不如我，这让我很生气。然而，在他上任的头 30 天里，他就与公司的一大批重要领导建立了良好的关系和信任。而我在那家公司工作了四年也没能做到这一点。与我相比，他是软技能大师。
这就是判断力的作用。在两位高管的领导下，我都是同一个人。
当时我觉得这对我不公平，但最终我明白了这不是公平的问题。相反，考虑到新任高管的愿景，他对质量保证部总监的要求与前任高管不同。他认为我不具备这种能力。
我不得不离开那家公司，最终获得了总监的头衔。在那里，我发现自己需要立即学习一些软技能，因为没过多久，我就很难将想法付诸实施。我只是不知道如何建立我所需要的权力基础。
在我现在工作的地方，首席技术官在一月份给我制定了一个非常好的发展计划，帮助我培养我仍然需要的软技能，以便在更高的职位上取得成功，如果有机会的话。为了成为晋升的候选人，我需要在下一级获得某些软技能，而不是技术技能。职位越高，晋升的机会就越少，所以谁知道我在这里会不会有机会。幸运的是，我非常非常喜欢当主任，可以无限期地干下去。我很享受我的发展计划所带来的成长。
这个故事给你的启示是，如果你想在职业生涯中获得更多成就，至少要像学习技术技能一样学习软技能。