神经科学家发现情绪与理性脑断开的人无法做日常决定,推翻笛卡尔“理性至上”观念,揭示情绪是决策的核心驱动力。
有个医生本来想找纯理性超人,结果找到了午饭都选不出来的病人
有个神经科医生,叫安东尼奥·达马西奥。他研究了一群病人,这些病人大脑里管情绪的部分和管逻辑的部分完全断开了。他本来以为,这帮人没了情绪干扰,肯定会变成超级理性的逻辑机器,做什么决定都跟计算机一样精准。结果你猜怎么着?他发现这些人连中午吃啥都定不下来,或者约个会议该定哪天都得纠结半天。这完全出乎他的意料。
这故事得从一个叫埃利奥特的人说起。这哥们儿三十多岁,本来是个成功商人,好丈夫,好爸爸,收入也高,脑子特别好使。后来他脑袋里长了个小肿瘤,良性,但得开刀拿掉。手术很成功,肿瘤清得干干净净,恢复得也跟没事人一样。智商测试结果出来,属于顶尖水平,记忆力棒,词汇量丰富,逻辑思维严密,简直完美。
但就在手术后一年内,他的生活彻底崩了。工作上,他没法完成任何一个项目。坐在办公桌前想整理一沓文件,他能纠结一整个下午,就为了决定用哪种整理方法最好。是按字母顺序?按时间顺序?按主题?还是按客户?每一种方法的优缺点他都能看得一清二楚,但就是没法选一个。到下午六点下班,那沓文件还原封不动在他面前。最后,他被开除了。
手术拿掉肿瘤的同时也拿掉了情绪
拿着存款去做生意,做出一连串离谱的商业决定,把钱赔了个精光。离了婚,又娶了个全家人都讨厌的人,然后又离了。快四十岁的时候,他搬回父母家住,连个最基础的文员工作都干不下去,可他的智商测试分数,依然排在整个人口的前百分之几。他的医生们完全搞不懂他到底出了什么毛病,最后把他转到了达马西奥那里。
达马西奥把所有能想到的测试都给他做了一遍,埃利奥特全都完美通过。他能解逻辑谜题,能头头是道地讨论道德困境,分析一个假想的商业场景时,能比大多数人更快找出最佳策略。光看测试结果,他就是你能遇到的最理性的那个人。但达马西奥注意到了一个别人从没想过要测试的东西。
他给埃利奥特看一些特别吓人的照片。着火的大楼、车祸现场、溺水的小孩,就是那种正常人看了都会下意识躲一下的画面。埃利奥特看着这些照片,表情平静得很。他能详细描述照片里的内容,也能解释为什么普通人会觉得这些东西吓人,但他自己就是一点都不觉得吓人。
手术切掉了他大脑里一小块区域,叫腹内侧前额叶皮层。肿瘤被拿掉了,可他的整个情绪反应系统也跟着没了。埃利奥特不是逻辑坏掉了,他是根本没有情绪了。然后,他就连午饭吃什么都决定不了。达马西奥琢磨这个病例琢磨了好几年,又找到了更多大脑类似区域受损的病人。每次情况都一样:高智商、好记性、严密的逻辑,但就是没法给自己生活里哪怕最小的事做个决定。他们能详细解释自己应该做什么,但就是没法真正去做。
笛卡尔让人类相信理性可以甩开情绪
这事儿按说根本不可能发生。过去三百五十年,整个西方传统都在告诉人们,情绪是理性思考的敌人。
笛卡尔在1641年就划了条线:心智是一回事,身体和它的感受是另一回事。要想思考清楚,你必须把自己从情绪里摘出来,压制住直觉,只听纯粹理性的。今天几乎所有哲学课、商学院和自助手册,还都建立在这个基础上。
达马西奥刚好拿出了医学史上最干净的一个反例。他的那些病人,大脑恰好实现了笛卡尔让大家去做的事:成功地把情绪从理性里切掉了。结果得到的不是一个超理性的超级思考者,而是一个连两个约会日期都选不出来的普通人。
这就是笛卡尔的错误。这个错误不在于他的逻辑本身,而在于他假设逻辑可以独自站立。这个发现的影响,比大多数人第一次读那本书时意识到的要深远得多。
情绪在大脑里偷偷帮我们做决定
达马西奥想清楚原因之后,道理就很简单了。你每天面对的每一个决定,其背后可能的选项数量都多到你根本没时间用逻辑去一个个评估。火车上坐哪儿?早饭吃什么?先回哪封邮件?这个电话要不要接?每一个决定都有几十个变量。如果你想有意识地把每个决定里的每个变量都分析一遍,不到一个小时你就彻底卡死了,可能连床都起不来。
你之所以能起床,是因为你的情绪大脑在后台默默替你做了筛选。在逻辑有机会发挥作用之前,你的直觉已经给大部分选项贴上了一个感觉标签:这个感觉不对,那个感觉对,这个无聊,那个有意思。达马西奥把这些叫做“躯体标记”,就是基于身体感受的标签,把过去成千上万次的经验压缩成一个简单的身体感觉,这个感觉会给你指个方向。
逻辑并不会产生决定。逻辑只是给你已经做出的情绪决定找个合理的借口。埃利奥特做不了决定,是因为他大脑里那个负责给每个选项贴感觉标签的部分被拿掉了。他能看到所有选项,也能分析所有选项,但他内心没有指南针告诉他哪个选项更重要。
每个选项在他眼里都一样合理,换句话说,也就是每个选项都一样没意义。平局永远打不破,因为他心里压根没有打破平局的那个东西。
果断的人靠的是训练过的直觉而不是纯粹逻辑
这个发现的影响,比大多数人第一次读那本书时意识到的要深远得多。你见过的每一个自信果断的人,他们靠的都不是纯粹的逻辑。他们靠的是被多年经验好好训练过的情绪,而他们的逻辑只是事后为了解释直觉已经做出的决定而发布的新闻稿。
你觉得优柔寡断的那些人,也不是因为情绪太多了。他们是因为情绪信号给同一个选项贴了互相矛盾的标签。丹尼尔·卡尼曼把整个系统1和系统2的框架都建立在这个发现之上。今天还在工作的每一个行为经济学家,都是达马西奥的后继者。
每一个关于认知偏见的现代理论,都始于同一个承认:做决定的那个心智,并不是你以为在做决定的那个心智。笛卡尔在他写过的最有名的那句话上错了。不是什么“我思故我在”。更接近真相的说法是“我感觉,故我能思考”。你没得选,你的决定到底是不是情绪化的。你唯一能选的,是你的情绪有没有被足够的经验训练过,能不能把你指到那个正确的决定上去。