什么是业务能力映射?

  业务能力映射是实现业务战略和业务执行之间的连接。 这是描述一个企业为实现其战略目标(其能力)而做的事情What,而不是如何做(其业务流程)How。

  企业和业务架构师对业务能力建模,然后评估能力实现其战略目标的程度,这些目标可能受到能力、材料、专业知识和技术等因素的影响。它们还可以为尚未存在但需要的业务能力实现建模,以满足未来的业务目标,从而为必须构建的功能创建路线图。             
  每个功能都应该有一个唯一的名称(通常是名词)和一个简洁的定义。创建功能定义的一个好方法是使用以下模式:

(功能名称):为了(什么结果)而对(业务概念或业务实体)采取(什么行动)的能力。

比如:客户管理:能够捕获、处理、分析和报告与公司有业务往来、或计划有业务往来的个人或组织有关的所有客户信息。(注:客户信息是业务概念模型中记录的实体)

功能是在层次结构中定义的。分解功能的过程有助于确保功能不重叠和唯一。

功能的独特性基于它们所需要和使用的信息。一种功能可以使用或产生某些信息,同样,子功能也应在父级环境中进行解释(例如,在不同的父级环境下,解决方案管理和资本管理下可能存在两个分别命名的风险评估功能)。             

业务能力映射提供了许多好处:

业务能力映射的第一个目标是创建业务关键元素的稳定模型。业务的基本功能(what)往往保持不变,而相比之下,业务实现其流程的方式(how)可能会频繁更改。因此,能力图是业务规划的一个很好的参考点。对功能实现方式的更改不会影响基本模型。因此,根据稳定的业务能力映射和规划解决方案,随着时间的推移,对IT基础架构的更改会减少。

使用业务能力图将关键战略支柱与其执行方法连接起来,使业务战略对整个企业更为有形和可见。通过识别和消除企业范围内的冗余,可以更有效地使用技术。可以利用、共享或重用软件和硬件资产,从而节省成本。由此产生的组织更加敏捷和适应性强。     

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