收敛和发散思维如何被用作解决问题的手段?

  将发散和收敛的思想结合在一起使用时,可以帮助分析人员得出更好的和更有创造性的解决方案。发散性思维是将一个话题分解并产生许多从原始概念中分支出来的想法的过程,而收敛性思维则是集中于少数几个想法并根据选择标准对其进行评价的过程。           

   发散思维和收敛思维可以在三个步骤中一起使用:             

  1. 头脑风暴法             
  2. 减少和分类             
  3. 排序与选择             

   第一步,头脑风暴,是一种发散的思维过程,在遵循一些指导方针时是最有效的。当使用发散思维来生成潜在解决方案的列表时,请记住以下几点:             

  1. 产生的思想越多越好             
  2. 通过建立以前的想法来产生新的想法             
  3. 没有糟糕的想法(即使是离奇的想法也能帮助创造更多可行的想法)。             
  4. 不要在发散思维过程中评价思想             


   一旦产生了一系列潜在的想法,就可以进行第二步的减少和分类(一个收敛的思考过程)。在这个步骤中,最不切实际的想法现在将被淘汰,其余的想法可以根据它们的相似性被分成不同的类别。

   最后,剩下的思想列表可以根据各自的优缺点(另一个收敛的思考过程)和选择的最终解决方案进行排序。             

考虑下面的例子,使用发散和收敛的思维来解决问题:

大型硬脆饼干生产厂家在生产线上经常会遇到一定数量的破损产品。他们过去曾启动过项目,将损失由7%减少至4%。然而,尝试通过其他项目进一步减少破损是不划算的。每个星期所有的碎片被收集和丢弃。公司有哪些其他选择可以减少或消除因产品破碎而造成的损失?             

第1步:头脑风暴             
1.将破碎的产品出售给狗食公司作为狗食的配料             
2.把破碎的产品卖给地膜公司作为地膜             
3.将破损产品作为包装填料卖给航运公司             
4.把破损的产品卖给鸟食品制造商             
5.把破碎的产品和市场调换成自己的新产品             
6.把破损的产品送到食品收容所,把它作为税务注销。             
7.开发一种将碎片固定在一起的产品,形成一种生物可降解的“泥鸽”,用于飞碟射击。
             
第2步:减少和分类             
类别:卖给另一家公司             
1.将破碎的产品出售给狗食公司作为狗食的配料             
2.把破碎的产品卖给地膜覆盖的公司(不实用)             
3.将破损产品作为包装填料出售给航运公司(不切实际)             
4.把破损的产品卖给鸟食品制造商        

     
类别:内部开发另一种产品             
1.把破碎的产品和市场调换成自己的新产品             
2.开发一种将碎片固定在一起的产品,形成一种生物可降解的“泥鸽”,用于飞碟射击。

 类别:税务注销              
把破损的产品送到食品收容所,把它作为税务注销。             

第3步:排序和选择             
1.将破碎的产品和市场进行季节性销售并将其作为自己的新产品出售(选择最大收入)
2.把破损的产品送到食品收容所,把它作为税务注销。             
3.开发一种将碎片固定在一起的产品,形成一种生物可降解的“泥鸽”,用于飞碟射击。             
4.将破碎的产品出售给狗食公司作为狗食的配料             
5.把破损的产品卖给鸟食品制造商           

 

业务分析

用科学的思维方法指导软件的设计开发

什么是一个BA应该拥有的思维习惯?

#形式逻辑  

 

猜你喜欢