什么是应用程序的可用性?

  可用性是与诸如各种业务系统、网站或移动应用程序之类的交互式用户体验的衡量指标,也是心理学和人机交互(HCI)研究领域的焦点。可用性代表系统的质量,其有助于实现用户的目标,有效且易于使用,快速学习以及能够主观上令用户满意。

实用性 - 描述系统使用户实现目标的程度。可以实现用户的最终目标,并且不会缺少关键功能。即使没有以最佳效率实现用户目标,至少在最基本的层面上也满足所有要求。记住目标完成。

有效性 - 描述系统易于使用的程度,通常根据用户实现其特定目标的速度以及在不遇到重大障碍或系统错误的情况下进行定量测量。记住这是目标路径优化

可学习 - 描述用户在预定时间内达到规定能力水平的能力。可学习的系统也可以被描述为直观的系统,花费很少的时间来掌握。可将其视为范式和最佳实践

可爱 - 描述用户对整个系统的看法和意见。记住这是情绪反应

可用性能通过可用性测试会话进行测量,其中受邀用户被给予要完成的一系列任务。他们没有得到测试会议主持人的任何帮助,当用户尝试完成他们的任务时,辅导员记录用户的行为,包括情绪反应,混淆点,用户表现和效率等,对所得到的测试数据的分析可以用来进行设计更改并完善应用程序的可用性。

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