• 今天各种信息大部分仍然孤立在各个工具上。如以基于云的文档编辑器为例，其中页面是其最小的原子单位，信息被锁定在页面里、文件和文件夹中，这让人想起一个世纪前的工作方式。Notion架构使得信息能够独立存在，且又不受其所在容器（如页面、文件或文件夹）的限制，将功能完全交给用户。No
  • Picnic公司的独特的服务有赖于两个团队：Customer Success 和 Marketing 团队，但是与客户群规模相比，这两个团队相对较小，因此人少办事多，那么自动化就是应对这一挑战的答案，而这正是规则引擎发挥作用的地方。在这篇博文中，我们将深入探讨业务流程自动化领域，特别
  • DenchClaw 是基于 OpenClaw 构建的本地优先 AI CRM 平台，通过智能体自动化实现销售外联、数据分析和 CRM 管理的全流程自动化，支持 Chrome Profile 深度集成和自然语言 SQL 查询，为创业者和销售团队提供私有化部署的 AI 销售助理解决方案。 icon
  • 大流行推动了美国从服务到商品的需求转变，也改变了消费者购买商品的地点，越来越多的在线。虽然当前的供应链危机具有全球影响，但迄今为止最大的延误发生在美国，原因是港口瓶颈和卡车运输短缺。在港口要提一个集装箱，您需要手工人工预约一个特定的集装箱编号，而港口的工人必须找到那个特定的集 icon
  • Oracle 智能顾问 (OIA)，以前称为 Oracle 策略自动化 (OPA)，是全球许多企业使用的强大工具，已被领先的银行成功采用，作为银行合规性和风险评估流程的一部分。OIA是一种专门 的决策技术，它解释复杂的策略逻辑以支持其决策和计算。与其他规则引擎相比，Oracl icon
  • 人工智能不会取代人类——但拥有人工智能的人类将取代没有人工智能的人类 迫不及待地想分享一下这段疯狂的旅程。我是一位拥有超过14年经验的开发者，构建过无数网站和管理系统，做过自由职业，也为公司服务过。但这个最新的项目，更上一层楼，而且我几乎完全用Cu icon
  • 十个开源客服神器附GitHub地址和星号，老板再也不用交月费了 每个月省五十美元！开源客服工具全面吊打Intercom和Zendesk（附GitHub网址+星号） 本文列出十个GitHub开源项目及对应网址和星号 icon
  • CRM代表客户关系管理。它指的是旨在帮助企业管理与客户的互动和关系的软件应用程序和工具。CRM 软件使公司能够简化和自动化各种与客户相关的流程，例如销售、营销和客户服务。在本文中，我们将介绍 CRM 所需的功能、哪种 CRM 最适合什么用途，并详细讨论每种 CRM 软件。 icon
  • AI自己写代码改代码发代码，效果还更好？Salesforce亲测有效 我们让AI当程序员，7个月的活13天干完，Bug还更少了 Salesforce工程团队全面转向以Claude Code为核心的AI智能 icon
  • AI正在把SaaS行业撕成两半：一边是确定性系统（会计、ERP、支付处理），这些需要100%精确度的硬核软件会因为AI的加持变得更值钱；另一边是概率性系统（聊天机器人、内容推荐、简单自动化），这些"差不多就行"的工具会被大模型用1%的成本干出90%的效果，直接血本无归。 icon
  • 十个GitHub开源项目可以完全替代月费十几美金的记账软件，从个人信封式预算到企业ERP报销，涵盖所有花销追踪场景，自托管后零持续成本。 你手机里那些记账软件每个月偷走你二十美金 icon
  • ServiceNow这家IT服务管理巨头刚发布了超预期的2025财年第四季度财报，营收增长21%，AI产品Now Assist的新增合同价值翻倍，但股价却在财报发布当天暴跌11%，过去一年更是腰斩50%。这背后既有天价收购带来的资金压力，也有估值过高、技术信号疲软、期权市场波动等结构性问题。 icon
  • Universal Context通过外部一致性与统一语义索引，重构CRM底层架构，使多平台智能体实时协作成为可能，解决并发冲突与数据延迟问题，开启Agent原生GTM时代。 现在的CRM软件，就像是用自行车链条去拽高铁，根本扛不住。因为未来的CRM，不是 icon
  • Salesforce 是一款基于云的客户关系管理 (CRM) 软件，可帮助企业管理其销售、营销和客户支持运营。Salesforce 开发人员负责开发和定制 Salesforce 应用程序以满足客户的特定需求。 在本文中，我们将讨论每个 Salesforce icon
  • Botpress对非技术人员太难用，费用还说不准。本文用大白话对比7个替代品，先讲最适合的Chatbase，再说其他6个各适合谁。看完就知道选哪个能让你当天就用上AI客服。所有GitHub网址完整保留。 先记住结论：大多数团队不该选Botp icon
  • 快餐店客服机器人被用来写代码！我把卷饼店的客服变成了编程助手 本文介绍Chipotlai Max项目，通过逆向Chipotle快餐店客服Pepper的API，将客服大模型包装成OpenAI兼容接口，用于AI编程助手，暴露了企业客服系统背后的通用大模 icon
  • 亚马逊的人工智能-脆性案例研究：我坚信系统（包括建立系统的过程），它会破坏人，而不是人破坏系统。访问数据以获得洞察力的过程和技术对于现代组织的生存至关重要。作者以亚马逊（与Alexa）的人工智能为例，研究了脆弱性如何导致竞争劣势。 一年前，Miha icon
  • Endeavor是一家全球体育和娱乐公司，处于所有文化形式的交汇点。无论你是观看终极格斗锦标赛，还是参加纽约时装周，还是在超级碗比赛中体验优质服务，或是欣赏最新的好莱坞大片，在你的体验背后都有Endeavor公司的影子，为你和你的亲人带来终生难忘的回忆。我们的目标是，无论我们的客户在哪里，无 icon