PDCA方法是什么，业务分析师如何应用它？
PDCA是一种常用于业务流程改进的四步迭代法。
PDCA代表Plan，Do，Check，Act。20世纪50年代，W·爱德华·戴明博士在日本工作期间，教授高级管理人员如何改进产品设计、质量、测试和销售，推广了这一技术。
这个过程最初归功于Walter A. Shewhart，Deming自己称之为休哈特周期。休哈特循环步骤列为规格，生产和检验。然而，随着时间的推移，这些步骤缩短为更容易记住的计划，执行，检查，行动（也称为PDSA计划，做，研究，行动），其中行动步骤强调需要对研究步骤获得的知识采取行动 。
PDCA（或PDSA）牢固地植根于科学方法假设、实验、评价。这些方法的一个基本原理是迭代。一旦一个过程的结果被确认（或否定），就重复该循环并且可以对新知识起作用。正是这一过程采取行动，测量结果，并利用这些结果开发下一步行动，使PDCA方法和其他类似的方法，如六西格玛DMAIC过程（定义、测量、分析、改进和控制），作为业务分析师的工具如此强大有益。
采用迭代反馈循环的这些方法和其他类似方法体现了两个关键点：
- 基于可测量结果创建反馈循环
- 随着时间的推移进行渐进式更改