什么设计思考？ – IDEO

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设计思考（design-thinking）是一种以人为本的创新方法：以了解客户需求、快速原型制作和产生创意为基础。
它将改变您开发产品、服务、流程和组织的方式。
通过使用设计思考，您可以根据客户的真正需求做出决策，而不是仅仅依靠历史数据或根据直觉而不是证据进行冒险的赌注。
 
设计思考将从人类角度出发的可取之处与技术上可行和经济上可行的东西结合起来。
  • 可取性：什么对人和对人有意义？
  • 可预见性：在可预见的未来，什么在技术上是可行的？
  • 可行性：什么有可能成为可持续商业模式的一部分？
 
设计思考的过程
"设计思考并不局限于一个过程，它是一个无止境的扩展调查"。-Sandy Speicher, IDEO首席执行官

我们把设计思考的各个阶段作为线性步骤来教授，但在实践中，这个过程并不总是线性的：各个阶段结合起来形成了一个迭代的方法，你可以尝试和调整以适应你的具体挑战。
 

  • 设定一个问题
激发你的团队去思考你的客户（你为谁设计解决方案）以及他们的实际需求。
  • 收集灵感
走向世界，通过观察和发现人们真正需要的东西来寻找灵感。
  • 产生想法
利用你收集到的灵感，帮助你超越明显的问题，为你的问题提出新的解决方案。
  • 使想法具体化
建立粗略的原型，发现哪些是有效的，哪些是无效的。
  • 通过测试学习（吸取教训）
测试你的原型，收集反馈，并进行迭代。（banq注：学习=吸取教训，学习 !=考试成绩100分）
  • 分享故事
一旦你找到了正确的解决方案，就要精心设计并分享故事，把它介绍给你的同事、客户和顾客。