什么是人物角色?
人物角色被用作以用户为中心的设计方法学的一部分。它们是虚构人物的详细轮廓，它们代表目标人群中的特定用户群。出于这个原因，分析师和设计师通常将人物角色与市场细分一起使用。它们旨在帮助应用程序设计人员充分地设想并理解用户在不同人口统计段内的不同态度和行为。
虽然角色应该捕捉任何与反映他们所代表的人口学相关和必要的信息，但这里有一些可以用来为人物塑造基础的东西：
人物形象：代表性的图片通常用来创造一种现实感，并为设计师提供一个牢固的锚点，让他们了解他们心中的角色。
属性：区分特征，反映人物所代表的特定人口结构。
目标：角色想要达到的目标。
技能：角色可能具备的特定能力。
行为/欲望：角色表现出什么类型的行为以及角色以特定方式行动的动机。
人物：描述人物形象的细节（也许是虚构但可信的故事），以增加现实感。
位置/环境：描述人物角色所处的周围环境，因为这些环境因素会对人口统计行为产生很大的影响。
人物角色的长度通常不超过一页或两页。它们可用于考虑不同人口统计部分的期望和局限性，以帮助指导产品或应用程序设计决策有关特性和用户交互。它们可以打印出来，挂在墙上，供所有分析师和设计师在完成日常活动时查看和提醒。
如何在敏捷项目的需求获取中使用角色？
角色是对虚构人物的描述，表示特定用户类或组的关键特征。角色提供了用户社区的模型，使项目团队能够根据年龄，教育，知识和态度等特征更轻松地理解和预测用户的行为和反应。
人物角色在敏捷项目中的一个关键目的是制作用户故事，以便每个故事都是从具有已知属性的特征人物的角度编写的 - 而不是通用的“用户”或工作角色。
人物角色在做出设计决策以及确定如何针对用户社区优化可用性方面也具有无可估量的价值。
与敏捷项目的所有其他方面一样，角色应该在团队之间协作开发，并在项目过程中迭代完善。
开发有效角色的秘诀：强调根据真实数据和真实用户信息验证人物角色的必要性，以及随着更多信息的了解而迭代地建立人物角色。