OpenAI智能体Operator将终结互联网

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这周，OpenAI 推出了一款叫 Operator 的新产品。Operator 基本上就是一个能帮你上网的 AI 助手。他们不是第一个这么做的，几个月前 Anthropic 也推出了一款叫“计算机使用computer use”的产品，但因为 OpenAI 名气更大，所以这次引起了更多关注。

我觉得 Operator 可能是开放互联网结束的开始。

如果你最近像我一样经常用 ChatGPT，你会发现它真的改变了我们找信息的方式。以前，如果我想了解法国大革命，我会去 Google 搜一下，然后可能会打开维基百科和两三个专业网站看看。现在，我只要问 ChatGPT，就能得到更具体的答案。有了“网页搜索”功能，我还能问更多以前需要专门去网站找的信息，比如“谁赢了网球比赛？”。

在 Operator 的发布博客上，OpenAI 举了个例子，他们让 Operator 在 TripAdvisor 上找到评分最高的罗马一日游，然后直接预订。这看起来挺酷的，还记得我们以前是怎么做的吗？你得去 Google 搜一日游，然后打开 TripAdvisor，可能还得点开几个选项，最后才能预订。现在，Operator 帮我们全搞定了，我们连中间人都不用接触了。

中间人要消失了
让我们想想中间人有哪些：Google、TripAdvisor、旅游公司（如携程等）这些网站都是靠给用户看广告或者拿佣金赚钱的（比如，TripAdvisor 可以通过推荐一日游赚钱）。有了 Operator，这些都不需要了。Google 不再是必需的，TripAdvisor 也没法靠广告赚钱了，因为没人看它们的网站了。这些模式快要撑不下去了。

有趣的是，我们可以想想这对这些服务意味着什么：

  • 比如，TripAdvisor 有很多用户评分和服务网络，这些信息还是有价值的。他们可能会被迫把这些信息直接卖给 AI 公司，或者公开一些结构化数据，让 AI 公司付费使用。其实，还有很多类似的服务，
  • 比如新闻网站、Yelp 评论等等。这些都是有用的信息来源，但它们以后可能没法靠广告赚钱了。
我觉得未来可能会有一种结构化数据层，中间商会把这些信息卖给 AI 助手之类的。

谁来告诉我该吃什么？
这也引发了一个有趣的问题：在这个新世界里，我们去哪儿找高质量的人类数据，比如 TripAdvisor 的评论？在互联网上找到这些数据一直是个难题。

以前，这些数据都在个人网站上。后来，Google 和SEO 出现了，我们却收到很多用SEO优化后的垃圾博客，于是大家开始转向 TripAdvisor 和 Yelp 这样的网站。

再后来，这些网站也变得难用了，因为它们想把内容变现。

所以，如果你像我一样，可能会在每次 Google 搜索时加上“reddit”，这样才能找到真正的人类数据。

现在，我直接问 AI。问题是，如果大家都问 AI，谁来提供答案呢？

在 ChatGPT 里，我没地方写我刚吃过的餐厅的评论。也许我可以发在 Google 评论上，但如果他们的内容被那些根本不看的人免费拿走，这项服务还会存在吗？

难道以后只能靠 Operator 来帮我们找信息？

这是万维网的终结吗？
我觉得我们正在见证互联网使用方式的根本性变化，经济也会发生巨大改变。

我们已经看到了第一步，几乎所有主要内容来源都开始对 API 访问收费了（比如 reddit、Twitter/X 等）。我觉得这种模式可能会继续下去，最终我们会看到两种互联网：

  • 一种是娱乐内容，比如 YouTube、Netflix 和一些 subreddits，这些基本不会变——人们还是想看这些内容。
  • 另一种是信息性内容，比如维基百科、TripAdvisor、Yelp、食谱网站……这些可能会变得像新闻业一样，把信息汇总后卖给 AI 公司，这样它们就不用被 AI 助手免费使用了。

可惜的是，我觉得开放的网络快要结束了。

附录
我觉得这还可能带来另一个结果，就是我们可以在网上验证用户/客户端的身份，就像我们现在验证服务器身份一样（通过 TLS 证书）。运行机器人的成本正在大幅下降。我可以想象，像 TripAdvisor 这样的网站可能会要求客户端证书才能连接。这个证书可以由付费服务提供（为了防止机器人垃圾邮件），或者由 Apple 这样的设备制造商提供，这样每台设备都有一个证书，防止机器人滥用。我们拭目以待吧！

网友：
1、或许万维网将会沦为一系列博客圈，书呆子和怪人可以在其中分享他们的特殊兴趣并讨论各种想法。

2、整个前提都基于这样的假设：这些代理实际上每次都会执行正确的任务。
没有人会把旅行或购买物品等事情委托给人工智能。他们做错的事情太多了。(20 世纪 90 年代，人们对​​网上购物、股票交易和约会也提出了许多同样的评论。)


3、中间商最后都会消失，除非他们能一直提供让人满意的服务，证明自己值得存在。银行就是一个中间商的例子，它们能继续存在是因为它们提供了大家都需要的服务（比如存钱和转账）。旅游公司也是一个中间商的例子，但它们可能没法继续存在，因为它们提供的服务不够吸引人（现在大家可以直接向酒店、百货公司等预订，不需要它们了）。

如果“人工智能”让谷歌搜索和 Yelp 这样的网站倒闭，那是因为它们的服务不够好。这其实是件好事。中间商如果只是提供一些可有可无的服务，就像白拿钱一样，谁都不应该白白付钱给他们。

至于“开放”互联网，其实它早就消失了，因为现在大多数互联网活动都集中在少数几个网站和服务上。

“人工智能”也改变不了这个事实：现在大多数人都在 Reddit 上聊天，用 Discord、Teams 或者电子邮件直接交流，大多数网络流量都经过 Cloudflare，大多数公司都用亚马逊的网络服务，而且大家都在用 Chrome 浏览器。