硅谷巨头亚马逊、Meta 和 OpenAI 等公司正在竞相开发用于人工智能设备的“操作系统”，而 2026 年很可能是这些努力开始腾飞的一年。
2026年AI操作系统崛起，用户只需结果无需App，广告与复购模式崩塌，巨头封锁API，初创艰难突围，平台生态重构在即。
AI硬件元年已至：你的最爱App还能活多久？
2026年开年，硅谷巨头们集体押注一个颠覆性方向——AI设备操作系统。亚马逊、Meta、OpenAI这些名字不再只是做模型或平台，而是要亲手打造能“替你做事”的智能终端。
你不用打开任何App，只需对眼镜说一句“帮我订今晚七点两人位的意大利餐厅”，AI助手就自动调用OpenTable完成预订；
再比如，你家纸巾快用完了，AI直接下单补货，全程无需你点开亚马逊或京东。
从“点击广告”到“只买结果”：App经济正在崩塌
过去十年，几乎所有主流消费App的盈利模式都建立在一个简单前提上：把用户牢牢锁在自己的界面里。无论是Uber叫车、DoorDash点餐，还是淘宝刷好物，平台的核心策略都是通过推送广告、交叉销售、会员订阅等方式，在每一次点击中榨取价值。
但AI智能体代理的出现，直接切断了这个链条。当用户只需要一个“结果”而非“过程”，那些精心设计的首页Banner、限时折扣弹窗、推荐算法流，统统变得毫无意义。AI会默默比价、选最优服务、一键执行，而你甚至不知道背后是哪家公司在提供服务。对平台而言，这等于被剥夺了“品牌曝光权”和“用户心智占领权”——最可怕的是，即便订单量不变，未来的复购率和交叉销售机会却可能断崖式下跌。
初创公司撞上高墙：大厂不愿交出API控制权
Rabbit这家在2024年CES展上靠R1设备爆火的初创公司，早就尝到了苦头。
创始人杰西·吕（Jesse Lyu）向《连线》杂志坦言，像Uber这样的巨头一开始根本不愿意开放API接口。为什么？因为它们靠广告和附加服务赚钱，一旦让用户通过第三方AI设备直接叫车，等于把流量入口拱手让人。
无奈之下，Rabbit只能用“非官方手段”模拟用户操作，绕过限制去调用App功能。这种做法不仅技术上脆弱，还随时面临法律风险。
更惨的是Perplexity——它推出的购物代理能帮用户自动下单，结果被亚马逊一纸诉状告上法庭，理由是“非法爬取网站数据”。
讽刺的是，亚马逊自己也在大力开发购物AI代理，却拒绝让竞争对手接入自己的生态。这赤裸裸揭示了一个真相：巨头们欢迎AI，但前提是必须由自己掌控入口。
大平台的阳谋：用“合作”换“可控中介”
当然，并非所有公司都在顽抗。
DoorDash、Instacart、Expedia已经悄悄入驻ChatGPT的AI应用生态；Ticketmaster、Uber、OpenTable也成了Alexa+首批支持的“代理服务”。表面看是拥抱创新，实则是一场精明的战略妥协——与其被边缘化，不如主动成为AI操作系统里的“认证服务商”。这样至少能确保自家服务出现在AI的候选列表里，而不是被某个不透明的算法悄悄剔除。
但代价也很明显：平台必须接受新的分账规则、数据共享条款，甚至可能被迫放弃部分用户交互控制权。正如投资人安吉尼·米德哈（Anjney Midha）所言：“如果你不能深度掌控产品供给链，在AI代理时代就很难生存。”这句话直指核心——未来竞争不再是App下载量之争，而是谁能成为AI眼中的“首选服务源”。
操作系统战争2.0：开发者生态仍是胜负手
回顾智能手机时代，iOS和Android之所以胜出，关键在于构建了繁荣的开发者生态。如今AI操作系统竞赛同样如此。
但矛盾在于：开发者既渴望新平台带来的流量红利，又恐惧被抽成或边缘化。苹果曾因30%的“苹果税”饱受诟病，而新一代AI平台若想吸引开发者，必须提供更公平的分成机制、更透明的调度逻辑，以及更重要的——让用户明确感知到服务来源。否则，开发者只会沦为“隐形供应商”，失去品牌价值。
目前来看，OpenAI和亚马逊正试图用“官方合作通道”解决这个问题，比如在ChatGPT中为DoorDash打上专属标签，或在Alexa+里突出显示Uber选项。但这是否足以维系长期生态？答案尚不明确。
作者背景：麦克斯韦·泽夫是谁？
本文作者麦克斯韦·泽夫（Maxwell Zeff）是科技媒体圈内颇具影响力的观察者，长期聚焦AI硬件、人机交互与平台经济变革。他擅长从技术演进中捕捉商业模式的裂变信号，此前多篇关于AR眼镜、AI代理伦理及操作系统竞争的文章被广泛引用。