AI场景智能:人在环境中自动触发智能体


【科技快报】"场景智能助理"要来了!思科大会爆料未来工作新模式

以前觉得AI帮忙干活像做梦?现在每家科技公司都在推AI助手,但更厉害的"场景智能助理"(ambient agents)已经来了!这就像你家的空调会自动调节温度一样,未来的AI会主动感知你的需求,工作方式要彻底改变了~

LangChain的CEO在思科大会上说:现在的AI就像个听话的机器人,你下指令它才动。但场景智能助理会观察周围情况自己行动!比如检测到你日历排满了会议,就自动帮你订午餐;发现项目进度落后,立刻协调团队调整时间。(打工人终于能少操点心了!)

什么是环境代理/场景助理/场景智能体(及其优点)?
ambient agent中ambient类似Vibe coding氛围编码中氛围,是场景、环境等Context意思。

目前,用户获得的AI辅助是确定性的;也就是说,人类需要输入命令才能获得预期的结果。有了环境代理,人类与AI交互的方式发生了根本性转变,从而获得了所需的结果;AI助手不再依赖环境线索。 

环境代理定义为由事件触发、在后台运行的代理,但它们并非完全自主的。

属于具身智能的一部分,具身智能非常强调对环境的互动!

环境代理能够让员工以前所未有的方式扩展自身规模和规模,从而造福员工。环境代理并非是员工与代理之间一对一的互动,而是能够让多达数百万个代理同时在后台运行。您不再受限于可用的聊天窗口数量,而是可以依靠代理根据环境提示自行发起聊天。

它又类似于环境计算(ambient computing )或普适计算(ubiquitous computing)的概念,后者将计算能力融入我们的日常生活,嵌入到我们的周围环境中,为智能家居生态系统等体验提供动力。场景智能助理则无需逐个打开每个电源开关,而是可以根据诸如日照变暗之类的提示来执行一系列操作。 

企业中的环境代理可以实现类似的目标:

  • 可以协调工作流程,甚至与其他机器人协作,在非紧急关头无需人工干预即可达成预期结果。
  • 将人类推理能力与先进人工智能模型的速度和智能相结合,释放出我们此前无法触及的全新能力。 
当你想到人类的同理心、创造力与人工智能的力量和规模相结合时,这实际上是一个相当强大的组合。


✨ 三大神奇之处:
1️⃣ 隐形助手军团:以前1人配1个AI,现在百万AI同时在后台待命,像空气一样无处不在
2️⃣ 智能流水线:能自动串联工作流程,就像智能家居自动开关电器,除非重大决策才需要人类确认
3️⃣ 人机超配合:把人类的创意+AI的效率结合,就像钢铁侠和贾维斯搭档

克服幻觉
当谈论这些具有高级功能的环境代理时,人们很容易对将数据和重要操作托付给AI感到担忧。为了解决这一担忧,有必要重申Chase对环境代理的定义——它们“并非完全自主”。

环境代理需要“人在环境中”的模式才能有效运作。LangChain 的一篇博客文章指出,在通知、提问和审核的模式中,环境代理需要人类参与。 

三重保险:
提醒:发现重要情况立刻通知你
❓ 询问:行动前会像助理一样请示"这样可以吗?"
✅ 确认:最终执行权永远在人类手里
(AI再聪明也得听人类的~)


为什么比ChatGPT可靠?
很难想象,ChatGPT等人工智能聊天机器人在被问到简单的提示时经常会产生幻觉,而同样的底层技术将如何为这些环境人工智能体验提供动力。 

专家打了个比方:

  • ChatGPT像啥都懂点的万事通,但容易说错话
  • 场景智能助理像专业管家,每个只专注特定领域(财务AI绝不会乱改你的PPT)

要区别在于专业化:就像电影制作行业一样,演员们聚在一起创作一部电影;这是一个相同的流程。所有这些都是专门的模型和代理,负责执行特定的任务,而不是泛泛而谈。

你不会指望一个领域专家能够了解所有领域的一切。然而,人们却对 ChatGPT 这样的工具抱有这样的期望,这导致了 AI 的幻觉。我们需要的是精通领域专家,并且真正擅长特定任务的 AI 代理。


⏰ 什么时候能用上?
虽然还在早期阶段,但大佬明确说:"这就是未来方向!" 看来用不了多久,上班真的可以更省力了~(不过摸鱼可能也会被AI发现哦)