每天在路上跑单的Uber司机,可能下一秒就变成人工智能训练师了!
事情是这样的:全球知名出行平台优步(Uber)正式宣布,将在今年秋季晚些时候,面向部分美国司机推出一个全新的“数字任务”类别。这个功能会直接集成在司机端的App里,只要你是注册司机,就能在空闲时间接到一些几分钟就能完成的小任务,比如上传餐厅菜单、用不同语言朗读一段场景对话、甚至可能未来还要做图像标注、语音转写之类的活儿。
每完成一个任务,系统就会根据任务难度和耗时给你发一笔“小红包”,虽然不是暴富,但积少成多,买杯咖啡、加个油完全没问题!
这背后到底图啥?别急,听我慢慢给你扒。
其实优步早就盯上了人工智能这波大浪潮。大家都知道,现在所有大模型——不管是Meta的Llama、谷歌的Gemini,还是OpenAI的GPT——都需要海量、高质量、经过人工标注的数据来训练。而这些数据从哪来?光靠算法可不行,得靠人!于是,一个叫“数据标注”的新蓝海就火了。
像美国一家叫Scale AI的公司,今年刚拿到Meta超过140亿美元的投资,估值飙到290亿美元!优步一看,这不就是我的机会吗?
于是,他们悄悄搞了个新业务线,叫“优步AI解决方案”(Uber AI Solutions),专门帮其他企业外包AI开发任务。去年底,他们就已经上线了一个网页平台,在全球20多个国家招募自由职业者,干的活儿包括编程、翻译、多模态内容编辑等等。而这次推给司机的“数字任务”,其实是这个大战略的第一步——先从自己最熟悉的群体下手:800多万名活跃司机!
优步首席产品官萨钦·坎萨尔(Sachin Kansal)在接受采访时特别强调:这可不是因为担心自动驾驶汽车抢饭碗才搞的“安抚计划”。他说得很实在:“现在全球路上跑的自动驾驶车才几百辆,而我们平台上有850万到900万真人司机。自动驾驶?还早着呢!”所以,这个新功能的核心目标,其实是“增加司机收入来源”,让他们更愿意留在平台上,而不是被其他平台挖走。
有意思的是,优步其实已经在印度悄悄测试这套“数字任务”系统好一阵子了。为啥先在印度试?因为那边人力成本低、语言多样性高、手机普及率也高,特别适合做这类轻量级数据采集。测试效果不错,这才决定搬到美国市场。而且坎萨尔还透露,未来不排除把这类任务开放给非司机用户——也就是说,说不定哪天你我普通人也能在优步App里接单赚钱!
不过目前,优步还是把重点放在“服务现有司机”上。这些任务设计得特别简单,全程用手机就能完成,不需要电脑,也不用专业技能。比如你刚送完一个乘客,在路边等单的空档,打开App看到一个任务:“请上传附近这家披萨店的最新菜单”,你走过去拍张照上传,5分钟后到账2美元——是不是比刷短视频有意思多了?
除了这个AI副业大招,优步这次在华盛顿特区举办的年度司机大会上,还公布了其他几项重磅更新。
比如,女性司机现在可以在巴尔的摩、明尼阿波利斯、费城、西雅图、华盛顿特区和波特兰(俄勒冈州)这六个城市,设置“只接女性乘客”的偏好。这个功能去年试点时广受好评,现在终于扩大范围了。
另外,全国范围内上线了“最低乘客评分”功能——司机可以设定一个门槛,比如“低于4.7星的乘客我不接”,这样就能有效避开那些爱骂人、乱取消、不关车门的“差评王”。
说到这儿,你可能会问:优步为啥突然对AI这么上头?其实早有端倪。
过去几年,优步一直在从“纯打车平台”转型为“综合出行+技术服务商”。他们不仅投资自动驾驶公司,还收购地图、物流、外卖技术团队,现在又杀入AI数据服务领域,野心不小。
而司机群体,恰恰是他们最庞大、最活跃、最可控的“分布式劳动力网络”。与其花大价钱另建团队,不如盘活现有资源——让司机在等单、休息、吃饭时顺手干点活,既帮了AI训练,又增加了司机收入,双赢!
当然,也有人质疑:这些任务会不会变成变相压榨?报酬够不够?隐私怎么保障?比如上传菜单,会不会涉及餐厅版权?录音会不会被滥用?优步目前还没公布具体计价标准,只说“按任务时长和复杂度浮动”。
但可以肯定的是,这类微任务在全球零工经济中越来越普遍,亚马逊的Mechanical Turk、Appen、Telus International等平台早就这么干了。优步的优势在于——它有现成的App、现成的用户、现成的信任关系,切入成本极低。
总结一下:优步正在把800多万司机变成AI时代的“数据矿工”。这不是取代司机,而是给他们多开一扇窗。。